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肖小姐
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职位描述
客服专员
呼叫中心人员
客服专员
职位类别: 客服专员 呼叫中心人员
岗位职责: 1、受理客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求: 1、高中/中专以上学历,男女不限,勤奋、爱学习,有一颗愿意跟着公司一起快速前进的上进心; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、性格外向沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏; 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区胜和广场A座11A
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工商信息
- 公司名称: 深圳融创互联网信息服务有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 深圳市福田区华强北街道深南中路2008号华联大厦12楼1208
- 企业规模: -
- 法人代表: 冯源
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2016年08月03日
- 注册号: 440301117023976
- 统一社会信用代码: 91440300MA5DHLD27P
- 组织机构代码: MA5DHLD27
- 登记机关: 福田局
- 注册地址: 深圳市福田区华强北街道深南中路2008号华联大厦12楼1208
- 营业期限: 2016-08-03至无固定期限
- 核准日期: 2018年08月09日
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经营范围:
计算机软硬件的技术开发;云计算共享技术的技术服务;信息咨询;企业管理咨询;经营电子商务。^互联网信息服务。
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企业简介
深圳融创互联网信息服务有限公司
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
融创科技是一家集金融科技和信息服务公司,为个人提供消费信贷咨询及技术服 务。公司定位是利用金融科技优势,立足大数据平台及智能决策系统为广大客户提 供信贷融资服务及相关中介咨询服务,旨在解决客户融资难,融资慢的问题。公司 愿景是成为国内领先的一流金融科技信息服务公司。 犀牛钱包 公司旗下首款基于互联网的线上信贷产品,为客户提供多场景下分期借款服务, “有信用,能兑现—年轻人的信用钱包”,目前已经暂停运营。 稳稳拿 公司旗下首款线上咨询服务产品,利用金融科技优势,为客户量身定做,甄选上千 家合适的融资渠道和方案,快速帮助客户解决融资需求
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