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张小姐
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职位描述
客服专员
客服专员
客服专员
客服代表
销售助理
客服主管
客服专员
所属部门: 商务部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1.熟悉工业机器人的基础知识、了解行业信息,熟悉各项目情况; 2.负责销售部客户项目的跟进与售后回访;对客户问题的咨询、收集与解答;对客户提出的项目问题快速作出响应回复,为客户解决问题,提高服务质量,为公司树立品牌形象; 3.负责公司老客户与大项目的售后服务协调与工程资源调配(有提成); 4.收集客户项目需求、培训需求,并及时向工程部、销售部反馈信息; 5.定期将所负责的信息反馈给项目相关人员,做好项目数据的登记、汇总; 6.公司分配的其他工作事项。 任职资格要求: 1.具有一年以上客服方面工作经验,工业机器人、自动化工作经验者优先; 2.情商高,语言沟通能力强,引导力强,普通话标准; 3.对客户真诚、热情、具有高度责任心和事业心; 4.客户服务意识强,认真的工作态度不甘平庸,对事业有大发展的决心; 5.思维灵活,有较强的学习能力和抗压能力。 6.大专及以上学历(优秀者条件放宽)年龄22-45岁,女,形象气质佳;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区宏远路11号宏蓝途众创园C栋303室
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工商信息
- 公司名称: 东莞市欧特自动化技术有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市南城街道宏远路11号3栋303室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 孙玉杰
- 注册资本: 251.89万人民币
- 注册时间: 2012年08月22日
- 注册号: 441900001398546
- 统一社会信用代码: 91441900052489346H
- 组织机构代码: 052489346
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市南城街道宏远路11号3栋303室
- 营业期限: 2012-08-22至无固定期限
- 核准日期: 2020年12月27日
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经营范围:
生产、设计、销售、研发及技术转让:工业自动化控制系统及其配件、工业机器人控制系统设备、机械设备、自动化设备、非标自动化设备及其零备件、计算机外部设备、办公设备、打印外部设备、打印耗材及配件、纸制品或纸板制标签、净化设备及类似设备、表面清洁消毒剂、表面抑菌剂、工业薄膜;加工:金属表面加工(不含电镀);维修:衡器、机器人、打印机、自动化设备及非标设备;销售:衡器及其配件、仪器仪表、五金、家用电器、劳保产品、工业润滑脂、化工产品(不含危险化学品)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市欧特自动化技术有限公司
- 行业: 仪器仪表/电工设备/工业自动化
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
欧特公司是一家致力于工业机器人应用的创新技术公司,且于2016年评定为国家高新技术企业。业务范围涵盖系统集成、视觉系统软件开发、工业机器人与视觉系统培训、工业机器人及配套机器视觉产品的销售。客户主要集中在硬盘生产、手机装配、通讯及电子零部件等产业。目前公司具有多项实用新型专利,代理机器人品牌有EPSON、UR、Adept等。 公司自有的机器视觉产品,无缝集成于 EPSON 机械手各型号。其丰富而有效的功能 ,涵盖拍摄、识别及校准各步骤,极大缩短客户研发、调试及部署样机的周期。而优于机器人原厂视觉或市场上同类产品的性价比,更大幅提高了客户的竞争力。 公司研发团队有多年自动化及机器视觉领域的丰富经验,能高效解决客户应用现场具体而微的问题,在光源选型、成像质量、识别速度、重复精度及空间校位转换提供丰富而实证的解决方案。特别是客户首次使用机器人时所面临的技术瓶颈或障碍。得力于公司在机器视觉领域的技术积累及结合机器人应用的技术创新,我们更可以针对客户的特别要求,提供定制化的服务,以满足市场上成熟产品所未覆盖的非标应用。 受益于研发团队在公司设立之前即已在3C行业部署机器视觉产品五百余套的技术累积,公司成立五年来,即已成功在手机装配、显示屏装备、锂电池及电子零件行业服务于多家公司,并建立了良好的合作关系。我们愿深耕于机器人自动化领域,为了客户在产业升级中提供待续而有价值的服务,我公司正在筹备机器人加HALCON的培训中心,欢迎广大客户前来咨询学习。 欧特自动化作为工业机器人自动化行业的领先团队,有多年自动化及机器视觉领域的丰富经验、有科学的公司管理体系。拥有一支由高学历、高素质人才组成,有经验丰富的技术部团队和富有朝气的销售部精英,我们的领路人总经理毕业于北京科技大学。欧特团队中大学本科占65%,大专学历占比35%,目前技术部团队成员中90%的是本科学历,销售精英团队成员中62%的是大学专科学历,38%的是本科学历;团队成员年轻而充满朝气,我们是一支具有创新意识并勇于迎接挑战的团队。
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