业务跟单

所属部门： 业务部

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

1. 跟进订单：负责处理客户订单并跟进整个交易流程，包括确认订单细节、协调供应链、安排物流、处理出口文件等。
2. 与客户沟通：与总公司或客户直接进行日常沟通，解答其关于产品、价格、交货时间等方面的问题，提供优质的客户服务，并及时回应客户的需求和投诉。
3. 销售支持：协助销售团队，提供销售支持，如准备报价单、样品发送、制作销售合同等，确保订单的准确性和及时交付。
4. 质量控制：跟踪产品质量，确保产品符合客户要求和质量标准，协调处理质量问题，保证产品质量和客户满意度。
5. 数据处理和报告：记录和处理相关数据，包括订单、交货时间、运输细节、收款等，并生成报告以监控业务绩效和市场动态。
6. 解决问题：处理跟单过程中的问题和障碍，如物流延误、文档问题、支付纠纷等，寻找解决方案并与相关部门和客户进行协调。
7. 市场研究：进行市场调研，了解行业趋势、竞争对手、新产品等信息，为公司业务发展提供参考和建议。
文档管理：管理和维护相关文件和记录，包括合同、发票、装箱单、报关文件等，确保符合法规和公司要求。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限