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孙先生
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职位描述
客服专员
所属部门: 公司总部
职位类别: 客服专员
工作内容: 1. 接收客户咨询投诉电话,并记录相关,按照相应流程给予客户反馈; 2. 为客户提供完整准确的快递路由信息,解决客户问题,提供高质量服务; 3. 及时统计相关信息、分析出现的问题; 4. 与经理共享信息,提供流程改善依据; 职位要求: 1. 大专及大专以上学历、普通话标准,有良好的沟通能力和分析能力; 2. 服务意识强,心态良好、有责任心及耐心及进取精神; 3. 熟练操作office软件; 4. 有客服管理工作经验二年以上,有客服,仲裁,理赔相关工作经验优先 5. 条件优秀者待遇可面谈
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市虎门镇怀德社区怀北路信丰大厦
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工商信息
- 公司名称: 广东信丰物流有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 道路运输业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市虎门镇怀德社区怀北大道
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 张泽林
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2007年08月08日
- 注册号: 441900000044328
- 统一社会信用代码: 914419006650141167
- 组织机构代码: 665014116
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市虎门镇怀德社区怀北大道
- 营业期限: 2007-08-08至无固定期限
- 核准日期: 2019年12月19日
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经营范围:
国内货物运输代理;计算机软件开发、有关物流管理的咨询服务,仓储服务。国内快递;普通货运、配载、货物包装。
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企业简介
广东信丰物流有限公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 2000以上人
- 性质: 民营
- 当前职位: 400客服副主管/主管
广东信丰物流有限公司,成立于2007年6月,总部位于广东省东莞市,是经广东省工商局注册的现代物流企业。公司实力雄厚、技术先进,网络遍布全国,主要开展普通快件、直通快件和代收货款等业务,在同行业竞争中,处于领先地位。公司自创立以来,坚持“品牌先导,网络牵引,科技推进,规模发展”的发展战略,采取“总部直营,特许加盟和授权代理”相结合的经营模式,确立“安全快捷、诚信和谐、求实创新、持续发展”的经营理念,秉承“信誉第一,客户至上”的服务宗旨,开拓进取,不断创新,形成了网络一体化、操作规范化、管理科学化、服务人性化的运行秩序,在收件、转运、仓储、配送等各个环节,建立了严格、有效的管理制度,确保网络运行稳定、安全、快捷。公司十分注重科技创新能力,研发了具有自主知识产权的“信丰物流A6管理系统”,实现了开单、查询、追踪、结账等各项业务网络化、信息化、标准化,努力为客户提供优质、安全、快捷的服务。 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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