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李小姐
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职位描述
网络/在线客服
电话销售
职位类别: 网络/在线客服 电话销售
3600-5400+提成+生活补贴+奖金 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的处理能力,针对公司现有的客户进行维护,让客户理赔时感受到服务态度好,达到最好的客户维护的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6· 资料变更的电脑入录,客户整理资料 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间:周一到周五每天8小时,平时不加班,周末双休
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区南城区南峰中心6楼
显示地图企业简介
中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司聚龙部
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 2000以上人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 客户服务专员
2011年,世界500强之一的中国平安为打造国际领先的综合金融平台和金融服务业的百年老店,率先在金融领域推出《中国平安优秀代理人招募计划》,希望借助公司业绩快速发展的契机,面向社会招聘优秀保险代理人,通过专业细致的训练,培养一批行销精英,管理精英以及导师精英。 如果您不甘于人生的平庸,如果您渴望事业的成功,如果您盼望自我价值的实现,如果您怀着强烈从事金融业的意愿,欢迎您加入我们的计划,在世界500强铸就人生新辉煌! 简介: 中国平安保险(集团)股分有限公司(以下简称“中国平安”或“公司”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元的综合金融服务集团,截止2009年底,按照中国会计准则,集团总资产为人民币9357亿元。 依托平安独有的综合金融架构,平安寿险营销员不权可以提供个人寿险服务,还可以提供车险、团体保险、企业年金、财产险、信用卡、房贷等多项平安产品服务。满足客户健康保障、子女教育、养老、投资、银行储蓄、信贷等不同人生阶段的各项需求。 “买房买车买保险、投资储蓄信用卡”,从单一产品销销员到可销售多个产品的保险行销精英将是平安保险业务员未来独有的服务特色。
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