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谭小姐
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职位描述
客服专员
所属部门: 线上客服室
职位类别: 客服专员
职位描述: 1、负责电话呼入的接听工作,受理客户报案,以及报案的录入转接工作; 2、负责为客户提供完成准确的方案及信息; 3、负责客户回访工作; 4、记录客户疑问,及时向主管反馈或汇总日常服务中遇到的问题,并对工作提出改进建议。 任职要求: 1、普通话标准,有一定的客户服务知识和能力; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区文华路333号财源国际广场2楼
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工商信息
- 公司名称: 安心财产保险有限责任公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 保险业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 北京市延庆区东外大街109号1幢
- 企业规模: 500-999人
- 法人代表: 黄胜
- 注册资本: 100000万人民币
- 注册时间: 2015年12月31日
- 注册号: 110229020472201
- 统一社会信用代码: 91110229MA002UYU1Q
- 组织机构代码: MA002UYU1
- 登记机关: 延庆分局
- 注册地址: 北京市延庆区东外大街109号1幢
- 营业期限: 2015-12-31至无固定期限
- 核准日期: 2018年12月29日
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经营范围:
与互联网交易直接相关的企业、家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、工程保险(仅限家庭装修工程保险)、短期健康保险、意外伤害保险;机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出和再保险分入业务(仅限临时分保分入);国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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企业简介
安心财产保险有限责任公司
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 1000-2000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员(非销售性质)
安心财产保险有限责任公司(简称安心互联网保险),全国首批互联网创新型保险公司,总部设在北京。 公司坚持“简单的保险”理念,用互联网思维,实现从承保、查勘、定损到理赔的全流程改造,首创移动端一键完成的极简流程,将条款通俗化、投保自助化、理赔简单化,为客户提供极致体验,确保客户看得明白、买得方便、赔得快捷。
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