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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

客户关系专员

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五险一金

员工福利

8小时工作制

广东光大企业集团
  • 实名
  • 民营
  • 2000以上人
  • 房地产/建筑/建材/工程
  • 人力资源部
  • 该职位已暂停招聘,点我

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职位描述

客服专员 融资总监 合伙人 業務經理 跨境电商经理

职位类别: 客服专员

工作职责:

1.全面负责解决工程质保期内的客户投诉,处理质保期内各种工程保修问题并保证维修及时率、投诉处理封闭率、客户满意率等指标完成;

2.负责组织集中交付工作的筹备及办理;

3.负责收集片区提交客户投诉记录,进行周、月报的编制及分析;

4.负责接待到客户关系总部的客户投诉的登记、解释工作;

5.负责管理客户服务中心内部日常工作开展等。

岗位要求:

1.了解房地产有关水电、土建基础知识,能够合理解释相关问题;

2.对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况;

3.具有良好的谈判能力和沟通能力、协调合作团队的能力,责任心强;

4.有房地产售后工作经验者优先考虑。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 广东光大企业集团
  • 公司状态: 在业
  • 地址: 东莞市附城区光大花园
  • 法人代表: 陈润光
  • 注册资本: 152608万人民币
  • 注册时间: 1998年09月14日
  • 注册号: 441900000238777
  • 注册地址: 东莞市附城区光大花园
  • 营业期限: 1998-09-14至1900-01-01
  • 核准日期: 2015年03月20日

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企业简介

广东光大企业集团

  光大集团始创于1983年,是以房地产开发及城市建设为核心业务,主营业务包括:地产开发、物业管理、建筑安装、水泥生产、信息产业、光电产业、商业运营、餐饮连锁、酒店投资、光大投资等十大板块,是一家全国性、多产业、综合性的大型企业集团。30年来,光大秉承“扎根东莞,造福一方”的企业宗旨,在各个领域取得了辉煌成绩。
历经三十年的探索和实践,光大集团规模发展迅速,企业实力持续增强,在为社会创造价值的同时,光大集团积极投身于社会公益事业,累计捐赠数亿元。在东莞首届“东莞慈善日”表彰会上,集团董事长陈润光当选“十大慈善人物”。集团目前拥有多家全资及控股子公司,拥有员工逾7000人。
 您如愿意进一步了解我公司,敬请登陆http://www.gdton.com/。

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