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职位描述
客服专员
融资总监
合伙人
業務經理
跨境电商经理
职位类别: 客服专员
工作职责: 1.全面负责解决工程质保期内的客户投诉,处理质保期内各种工程保修问题并保证维修及时率、投诉处理封闭率、客户满意率等指标完成; 2.负责组织集中交付工作的筹备及办理; 3.负责收集片区提交客户投诉记录,进行周、月报的编制及分析; 4.负责接待到客户关系总部的客户投诉的登记、解释工作; 5.负责管理客户服务中心内部日常工作开展等。 岗位要求: 1.了解房地产有关水电、土建基础知识,能够合理解释相关问题; 2.对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况; 3.具有良好的谈判能力和沟通能力、协调合作团队的能力,责任心强; 4.有房地产售后工作经验者优先考虑。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 广东光大企业集团
- 公司状态: 在业
- 地址: 东莞市附城区光大花园
- 法人代表: 陈润光
- 注册资本: 152608万人民币
- 注册时间: 1998年09月14日
- 注册号: 441900000238777
- 注册地址: 东莞市附城区光大花园
- 营业期限: 1998-09-14至1900-01-01
- 核准日期: 2015年03月20日
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企业简介
广东光大企业集团
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 2000以上人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客户关系专员
光大集团始创于1983年,是以房地产开发及城市建设为核心业务,主营业务包括:地产开发、物业管理、建筑安装、水泥生产、信息产业、光电产业、商业运营、餐饮连锁、酒店投资、光大投资等十大板块,是一家全国性、多产业、综合性的大型企业集团。30年来,光大秉承“扎根东莞,造福一方”的企业宗旨,在各个领域取得了辉煌成绩。 历经三十年的探索和实践,光大集团规模发展迅速,企业实力持续增强,在为社会创造价值的同时,光大集团积极投身于社会公益事业,累计捐赠数亿元。在东莞首届“东莞慈善日”表彰会上,集团董事长陈润光当选“十大慈善人物”。集团目前拥有多家全资及控股子公司,拥有员工逾7000人。 您如愿意进一步了解我公司,敬请登陆http://www.gdton.com/。
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