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李先生
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职位描述
前厅接待/礼仪/迎宾
所属部门: 3号馆商场管理部
职位类别: 前厅接待/礼仪/迎宾
职位描述 1、完成部门经理下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对营运工作提出合理化建议。 2、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导。 3、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存。 4、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报。 5、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜。 6、按工作流程填写相关表格,并按时上报跟进结果。 7、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。 任职资格: 1、有从事商业、酒店服务行业和处理顾客投诉的工作经验; 2、具备良好的协调能力; 3、熟悉国家有关商业的法律法规; 4、熟练使用办公软件。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市万江区家汇生活广场A座7楼办公室
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工商信息
- 公司名称: 东莞市家汇生活广场商业管理有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
- 地址: 东莞市万江区万道路与四环路交汇处
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 李东
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2015年04月23日
- 注册号: 441900002444458
- 统一社会信用代码: 91441900338206786N
- 组织机构代码: 338206786
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市万江区万道路与四环路交汇处
- 营业期限: 2015-04-23至无固定期限
- 核准日期: 2018年05月02日
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经营范围:
商业经营管理、物业管理、物业租赁;会议及展览展示策划服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;从事日用品、服装、皮具、通讯器材、家具、建筑材料(不含钢材)、装饰材料、五金电器、金属材料(稀贵金属除外)、其他化工产品(不含危险化学品)的批发兼零售业务;停车场服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市家汇生活广场商业管理有限公司
东莞市家汇生活广场商业管理有限公司,“家汇生活广场”座落在东莞市万江区,是东莞市目前规模最大的家居主题城市综合体。 家汇生活广场-东莞首席 “居家生活” 双MALL城市综合体 41万㎡居家生活主题双MALL,打造家居、展览、餐饮、休闲、娱乐、文化、购物于一体的一站体验式城市综合体。 项目雄踞总站商圈核心区域,无缝接驳地铁R1线。由地下负一层至地上六层多业态商业组成,情景式主题分区,内外分布30多个精品展览创意中心,规划艺术、儿童、婚庆、运动庆典等主题广场,整合电商平台,独创离店销售模式。由香港上市公司(佳宁娜集团)及广东康联投资集团有限公司共同投资开发及管理,通过国际开发团队打造,强强联合,信心保障。 家汇生活广场亮点 优越位置:珠三角中心,核心城区,市建设重点,交通配套发达,升值潜力巨大 超大规模:410,000平米室内面积,50,000平米广场、30个创意展览厅,停车位约2500个,项目由四座商业楼组合而成,总投资约18亿元人民币 创新消费:结合展览与购物的全新体验式消费 多元经营:商家实体店+线上+首创离店经营模式 专业团队:香港上市公司实力+国际化顾问团队 为此,公司特诚邀各校园优秀应届毕业生加盟。 公司将为您提供良好的福利待遇和广阔的职业发展平台: 【公司福利待遇】 1、工作时间:8小时制,特殊岗位例外; 2、工作环境:位于东莞市万江区,全新星级办公楼; 3、休 假:依法享有年休假、各种法定节假日、婚假、病假、工伤假期等; 4、五险一金:按国家相关规定为员工办理养老、工伤、医疗、失业、公积金及意外伤害险。 5、就 餐:公司有餐厅,包工作餐或可自行选择用餐; 6、学习及活动: A、为员工提供各种培训机会; B、定期举办员工生日会、篮球联谊赛、羽毛球赛、城市健身徒步等各类文体及学习活动; C、每周二下午茶,每月有丰富多彩的运动,公司设有健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、游泳池、卡拉OK室等; 7、薪酬及其它福利: A、提供具有竞争力的薪酬,提供实现个人价值的工作平台; B、发放年终奖金; C、节日享有节日礼物; D、每年定期组织员工省内省外旅游(高层国外游); E、每年定期组织员工体检; F、举办新春晚会及每年评选出年度优秀管理者、年度优秀员工等,并给予丰厚的奖金;
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