客户服务经理

6-10K
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  • 大专

  • 不限

  • 东莞-南城区

  • 5 人

  • 全职

养老保险 | 医疗保险 | 住房公积金 | 双休 | 弹性工作时间 | 高提成 | 绩效奖 | 年终奖 | 免费培训 | 免费旅游

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  • 陈经理

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职位描述

客服经理/主管 客服专员 销售代表

所属部门: 事业三部

职位类别: 客服经理/主管 客服专员 销售代表

【工作内容】: 
1.在公司规划区域内为中国平安客户提供高品质、标准化的服务。包括:收取续期保费,领取生存金,检视保单,办理理赔手续等等各项售后服务;人寿险、财产险、车辆险、团体险、信用卡、证券、银行贷款等;
2.帮助客户不断完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险保障与财务保护方面的产品与服务出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品; 
3.通过服务获得客户认同,实现二度开发新业务或获取转介绍客户从而开发新业务;
以下平安集团公司业务都可销售 
平安银行:银行理财产品、信用卡、储蓄业务、货款业务 
平安保险:证券、基金 平安寿险:寿险、车险、财险、团险、养老险、健康险 
平安投资管理公司:信托业务、私募业务、平安普惠金融、平安好房、好车
【职业规划】:
1.专业的培训讲师:如果您具备良好的表达及培训能力,您将成为倍受尊敬的讲师(导师); 
2.卓越的管理人才:合理优质的晋升渠道---业务资深主任、业务部门经理、区域总监; 
3.强大的行销精英:如果您是位行销高手的话,您将过着财务自由、时间自由、心灵自由的自由自在的生活; 
4.资深的理财顾问:在经过平安专业、系统的培训后您将成为一名专业的、受人尊敬的、让人羡慕的,综合理财规划师。
【收入及福利】:
1.底薪+高额佣金+季度奖金+管理津贴+综合开拓佣金+海内外团队旅游! 本部门人均月薪均5000元以上,主管月薪均16000元以上;
2.根据不同职级我司提供涵盖意外伤害、意外医疗、住院医疗、身故等多项大额保险保障;一旦录用,将享受完善的福利待遇(意外保险、医疗保险等);
3.综合金融保险是一分充满爱心助人的事业!来到这,你将结识更多志同道合的朋友,感受朝气蓬勃的团队气氛,享受公平竞争的事业晋升渠道,及一份不菲的薪资收入;
4.工作为五天双休制,享有法定一系列节假日(五一、端午、中秋等等)。
5.本岗位属高薪收入群体,月薪要求低于4000者、大量投递简历者请您勿扰!
在别人指责声中“高不成,低不就”的时候,我们想说其实我们想要的真的很简单!


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市南城区鸿福路财富广场B座

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企业简介

中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司区拓部八处销售部

  国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。截至2017年12月31日,平安人寿注册资本为338亿元,在全国拥有42家分公司(含7家电话销售中心)及超过3,300个营业网点,寿险代理人达138.6万名。公司个险、银保、电销、互联网多渠道齐头并进,实现协同发展,运营管理水平及客户体验领先市场,并依托集团“金融+科技”双驱动战略,在合规经营、防范风险的前提下,开启平台经营新时代,持续提升产品、科技两大核心竞争力,推动内含价值及规模持续、健康、稳定增长。

公司秉承“保险姓保”理念,聚焦“产品+”战略,延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品“平安福”进行优化升级,提升保障额度;细分客群,开发具有癌症多次给付、长期残疾护理、高端终身寿险等保障功能的产品,构建多元化保障供给体系;依托集团资源推出就医360服务,为客户提供“诊断- 治疗- 康复”全流程解决方案和服务支持,并结合平安RUN健康行项目,打造“上游健康预防,中游经济补偿,下游医疗服务”的健康闭环,满足客户全方位的健康风险管理需求。

面对互联网和新科技带来的挑战与机遇,平安人寿运用领先科技,打造未来发展新引擎,升级创新业务模式。以“金管家”APP为核心的移动金融生活平台,连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月31日,“金管家”APP为1.36亿注册用户提供保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服务。在客户服务方面,平安人寿以科技创造极致客户体验。业内首创“智慧客服”,依托集团海量客户数据和AI技术,构建业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店四大能力,大幅提升保全、理赔、核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30分钟内赔付,96%的投保可以实时承保。推出两个月后,“智慧客服”即累计受理空中业务超2.8万件,日均受理约400件,最快用时3分钟。

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