服务台文员

所属分公司： 深圳市顺电连锁股份有限公司东莞长安万达广场分店

职位类别： 文员/助理 客服专员

【岗位职责】
  1、按照公司部门相关规定，保证分店数据、资料、文档完整性；
  2、协助分店经理对商品和员工进行管理，为分店达成销售、毛利、服务提供支持；
  3、较强的服务意识，接待顾客投诉，退换货，协助处理不合格商品；
  4、协助柜组、门店和公司发现不足，做好预防和监督工作；
  5、完成上级交办的临时工作。

【任职要求】
  1、18-30岁，大专及以上学历，有相关客服经验者优先；
  2、身体健康，为人诚实可靠，性格开朗，容易沟通及执行力好；
  3、做事认真仔细，能吃苦耐劳，工作细致，具有较强的服务意识；
  4、熟练应用办公软件。

【工作待遇】
（1）薪酬：具有行业竞争力薪酬，底薪+绩效奖金+全勤奖，具体依级别而定
（2）福利：五险一金、各类特色奖励和激励、生日礼物、春节费等；
（3）假期：6个工作日带薪年休假，年假、婚假、产假、哺乳假、陪护假等人性化休假制度；
（4）优选：本科生实习生有优选机会，直面高层管理者展现自己，通过即加薪。
（5）培训：提供相应的岗位专业培训教育机会。

【工作地点】
东莞市长安镇东门中路1号万达广场（长安万达店）

【工作时间】
每周40个小时（分早晚班），实际情况根据门店排班安排，国家法定节假日三倍工资。

【发展晋升】
  提供公平、开放的竞争平台，鼓励员工积极向上，竞争空缺职位，员工享有公平提升、晋升机会，中高层管理者100%内部晋升。

【职业生涯规划】
  根据员工职业发展意愿，并结合员工知识、技能及岗位要求，合理安置员工，在员工职业生涯方向提供指引，帮助员工更好地规划工作、生活，帮助员工成功，提升员工生活的追求和生活质量。

【其他福利】：
  1、专业商品知识培训；
  2、节日、主题活动；
  3、鼓励员工积极参与团队建设，组织优秀员工活动。

【公司的期望】
  我们不仅提供工作机会，更提供适宜人才职业发展的氛围。如果您愿意加入我们的行列，选择我们的工作生活方式并愿意接受挑战，请留意我们提供的事业机会。欢迎您加入我们！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限