客服文员/客服代表

所属部门： 客服部

职位类别： 网络/在线客服

工作职责：
1、完成公司下达的销售任务,
2、回复客户询盘，为客户提供新产品报价；跟进客户的新产品开发进度；
3、及时汇报市场及客户动向，维护客户信息档案，协助市场经理制定阶段性销售计划；
4、跟踪每个客户销售进度，处理客户疑难问题，提高客户满意度；
5、跟踪订单出货及回款任务.
6、公司网店：1688诚信通，拼多多，淘宝，京东。（不用全部会）
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限
2、1年以上业务工作经验
3、极具商业头脑，思维缜密，条理清晰，拥有比较丰富的商业客服经验和市场营销理论基础；
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强.
5、热爱市场营销行业，性格开朗，为人稳重，诚实，敬业，工作认真严谨。
福利待遇：
1.业绩奖金＋提成＋五险＋商险
平均月收入工资ｕ００３ｄ底薪＋提成＋奖金＋社保＋培训＋补助＋年终奖（公司免费包吃中餐）
工作时间：7.5小时／天，每周六天工作制，国家法定节假日带薪休假。
工资：5000＋
未尽事宜，可电话咨询

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限