售后服务顾问

职位类别： 客服专员

岗位职责：
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；
2、负责客户日常维系，与客户做好沟通工作；
3、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
4、具备一定营销能力；
5、跟踪客户，与客户建立良好关系；
6、维护企业形象和品牌形象。
岗位要求：
1、高中及以上学历；
2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷；
3、良好的分析与解决问题能力；
4、能吃苦耐劳，责任心强，有较强的学习能力和团队合作精神。
福利待遇：
1、签署正式的代理合同；
2、提供五险、带薪旅游、节日福利等丰富的员工关爱；
3、薪金：提供一线城市薪资水平, 前三个月5000-8000元左右，半年之后10000元左右；
4、多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；
5、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。对于综合素质高，工作能力强的销售业务人员可以给予以下三个不同方向的晋升机会：
（1） 管理系列：有机会晋升为团队负责人、部门经理、营销总监 
（2） 行销系列：有机会晋升为高级投资经理、资深投资经理
（3） 创业系列：有机会晋升为合伙人 
6、 公司经常性的组织集中培训、拓展培训，同时公司为每名员工提供海量的知识数据库。
7、舒适人性化的工作环境。
（备注：入职后公司统一进行培训。）

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限