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李小姐
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职位描述
销售经理/主管
销售经理/主管
所属部门: 销售部
职位类别: 销售经理/主管
岗位职责: 1、有PCB从业经验或者客服工作; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、制定客户服务规范和制度; 4、设计并优化客户服务各种流程; 5、客户服务以及投诉,跟进客户满意度的跟踪以及分析; 6、全面提高客户服务质量; 7、通过老客户资源拓展业务,制定业绩指标。 任职资格: 1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 6、持有C1以上驾驶证,会开车,工作时间大小礼拜(8H)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区牛山外径工业园
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工商信息
- 公司名称: 东莞市速东尔货运代理有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 装卸搬运和运输代理业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市东城区主山大草坊丁平路16号龙圣科技园B栋一楼铺位
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 姚朝兵
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2009年07月31日
- 注册号: 441900000609865
- 统一社会信用代码: 91441900692428461G
- 组织机构代码: 692428461
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城区主山大草坊丁平路16号龙圣科技园B栋一楼铺位
- 营业期限: 2009-07-31至无固定期限
- 核准日期: 2015年11月02日
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经营范围:
国内货运代理;国内快递(邮政企业专营业务除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市速东尔货运代理有限公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 2000以上人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 客服经理
2006年,速尔快递有限公司诞生于广东深圳,是友和道通集团旗下物流产业链布局核心全资子公司之一。发展至今,速尔快递服务区域已覆盖国内2000多个大中城市,超过100个大型转运中心,拥有80000余人专业服务团队。速尔快递先后获得多项殊荣,“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国现代服务行业十大公信力企业”、“中国民营快递十强企业”、“2016中国快递最具发展潜质奖”等,奠定了专注于服务3-100KG“企业件+零担快递”B2B市场国内民营快递企业的品牌地位。 速尔快递成立之初,一个“立足华南、拓展华东、发展华北、振兴华中、托起西南、服务全国”的战略思想已经诞生。如今,经过十年潜心发展,一个全新的阶段化“垄断华南,雄踞华东,称霸华中,崛起华北,亮剑西南、西北”从粗放型转变精细化的战略布局再次诞生。服务核心重量段3-100公斤,更专注于服务B2B市场“企业件+零担快递”。为体现自身的产品优势和服务特色,速尔快递始终以经济型商务件为市场主体,通过提供代收货款、签单返回、高价值VIP操作等增值服务,完善当日达、次晨达、次日达、隔日达、定时达等产品服务,如今已发展成为国内经济型B2B市场大型快递服务品牌霸主。 在当今“快递物流化,物流快递化”的市场趋势下,速尔人坚信“友至天下和,道正四海通”的共同信仰,坚守“诚信为先、质量为本”,倡导“共创、共赢、共享”的理念,秉持“服务、团结、尊重、执行”的核心价值观,为客户提供“更快、更好、更安全”的服务。多年来,速尔高度重视公益慈善事业,成立初期即建立专项基金,多次在扶贫济困、抗震救灾、支持地方经济建设等方面奉献爱心,特别是在促进就业、构建和谐社会和促进国民经济社会发展方面做出了不懈的努力与应有的贡献。 如今,速尔人正站在新的历史高度,将继续在硬件投入、网络建设及服务管理等方面增加资金投入,以质量为本、诚信为先,全面实施人才、科技、品牌战略,为把速尔品牌打造成客户信赖、员工满意、社会尊重的民族品牌企业而努力奋斗。
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