物业品质专员

所属部门： 行政部

职位类别： 品质经理/主管

一、工作地址：
东莞市南城街道西平宏伟路9号
二、职位描述
1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施。
2、负责公司质量意识培训工作的组织实施。
3、做好客户满意度提升方案，并监督执行。
4、根据作业指导书对小区日常服务管理工作检查、监督，并形成书面记录；
5、对检查出的问题，督促相关部门责任人进行整改，并进行有效性验证；
6、对各职能部门考勤违纪情况进行不定期抽查。
7、监督客服投诉处理情况、制定品质管理日常周报、月报；
8、负责起草公司会议纪要和日常管理文件；
9、负责各类档案的整理、归档，每半年提交统一归档情况报告；
10、领导交办的其他事项。

三、任职要求：
1、大专以上学历，物业管理等相关专业；
2、1年以上同岗位工作经历，熟悉物业行业法律法规，熟悉质量认证体系及实操经验；
3、有内审员资格，熟悉ISO9000质量管理体系者优先；
4、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强，有责任心，有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神。

四、薪酬福利
1、工资4500~5500元。
2、社保、医保、带薪年假、节日福利、包食宿、绩效奖金及年终奖等。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限