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朱小姐
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职位描述
客户经理/主管
职位类别: 客户经理/主管
岗位职责: 1、运用口腔专业知识提供准确、个性化的咨询服务,回复后台病人留言; 2、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊; 3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访; 4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。 5、制定业绩制度,在总经理的领导下协助制定网络咨询业绩制度;根据网电咨询的业绩情况,提出数据分析报告,协助总经理及部门经理找出提升业绩方案; 6、网电咨询工作安排:电话咨询与网络咨询人员的分工;协助网电咨询与临床沟通,加强流程顺畅; 数据统计 7、收集网电咨询数据,发现问题、分析问题,协助网络部处理问题及跟踪问题;与各相关部门进行数据核对 8、对咨询数据统计工作进行基础监督,对不完善的数据统计方法、渠道进行日常维护、完善; 人员培训负责部门网电咨询人员业绩跟踪、监督,对网电咨询进行针对性培训及业务指导,提高咨询的转化率及业绩; 任职资格: 1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关口腔专业毕业; 2、具备亲和力,头脑灵活,声音甜美,对待病人要细心,耐心,热情,认真; 3、普通话标准,熟悉电脑网络操作,打字速度快; 4、具备较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感; 5、有保险销售行业经验者优先;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区体育路26号盈丰中心2楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞南城固德口腔门诊部有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 卫生
- 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
- 地址: 东莞市南城区体育路26号盈锋商务中心3楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 董毅
- 注册资本: 108万人民币
- 注册时间: 2014年10月14日
- 注册号: 441900002191364
- 统一社会信用代码: 91441900315245504X
- 组织机构代码: 315245504
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市南城区体育路26号盈锋商务中心3楼
- 营业期限: 2014-10-14至无固定期限
- 核准日期: 2017年03月08日
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经营范围:
口腔科。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞南城固德口腔门诊部有限公司
- 行业: 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服主管
固德口腔由北大种植专家董毅教授于2014年创办,亲率北大技术团队,管理团队和服务团队,倾力打造专家口腔八级服务,是国家儿童口腔疾病综合干预项目(窝沟封闭)广东省定点实施单位以及中国牙病防治基金会健康口腔推广基地,在南城、东城、万江、虎门、厚街成立多家分院,总计占地面积超10000m²。 设6大口腔特色项目:北大速效种植牙、国际数字化美学正畸、德国(4+2)标准洁牙SPA、美国晶瓷舒适牙齿美白、儿童矫治专科、国际部综合齿科,是一家以德国牙科行业协会标准兴建,以北大口腔技术为后盾的国际专家级口腔机构。 作为北大口腔技术的践行者,固德口腔兼顾传承及创新,坚持向北京大学口腔医院、中山大学口腔医院看齐,价格实现医院的八折,服务做到百分之两百。以“让不同经济水平的家庭都能体验高水准的北大口腔技术”为使命,以成为“口腔界的华为”为目标。 董毅教授作为东莞广播电台的每周三、周四《养生学堂》、《岁月留声》栏目特邀客座嘉宾,普及口腔健康养护知识,让更多人重视口腔保健,提高生活品质!在疫情期间,各种医疗物资成本大幅度上涨,固德口腔坚持不提价、不涨价,并推出人均“千元看牙补贴”,减轻百姓看牙经济负担,同时全城免费派发10万支功能牙膏,守护东莞百姓口腔健康,共克时艰。 固德口腔一直不忘初心、牢记使命,持续践行对诚信的坚守,严格把关医疗质量和标准,为市民提供安全放心的看牙环境。今年,固德口腔再度荣获中国质量万里行授予的“全国诚信经营3.15放心承诺单位”荣誉称号,并作为东莞医疗服务类机构被评选为《第十二届东莞诚信服务示范单位》。固德口腔在诚信医疗的原则指引下,把顾客的口腔健康放在首位,把诚信作为医者道德准则,把医疗品质视为生命线,立志为东莞百姓的口腔健康保驾护航。
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