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彭小姐
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职位描述
网络/在线客服
客服专员
客服
电商
淘宝
京东
职位类别: 网络/在线客服 客服专员
岗位职责: 1.通过阿里旺旺等在线沟通工具,解答客户提出的各种问题,为客户提供售前服务,最后达成交易; 2.做好一对一的售后服务工作,为客户提供合理的售后服务建议,争取赢得客户好评和重复购买; 3.具备独立处理紧急棘手的客户投诉的能力,擅于安抚客户积极解决客户问题; 4.处理网店日常事务,包括网店留言回复、发货及到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 5.配合主播做好店铺货品的上下架、抽奖等活动。 任职资格: 1.熟练电脑操作,打字速度快; 2.有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心; 3.有时间观念,客户的留言及在线问题要及时回复; 4.熟悉淘宝、京东网店经营管理; 5.有网店客服经验者优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖区新竹路4号新竹苑14栋6楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞市大朗艺美工艺饰品厂
- 公司状态: 存续
- 行业: 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
- 公司类型: 个体户
- 地址: 东莞市大朗镇洋坑塘村洋新一区1号2楼
- 法人代表: 杨莉
- 注册时间: 2015年08月05日
- 注册号: 441900607042537
- 统一社会信用代码: 92441900L852758309
- 组织机构代码: L85275830
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市大朗镇洋坑塘村洋新一区1号2楼
- 核准日期: 2018年05月15日
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经营范围:
加工、产销:工艺饰品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市大朗艺美工艺饰品厂
东莞市艺美工艺饰品厂是“广东玖珑珀珠宝有限公司”的生产基地,“玖巃珀”是“东莞市艺美工艺饰品厂”推出的全新品牌。 广东玖珑珀珠宝有限公司位于东莞市松山湖高新技术产业园总部一号,与华为生产基地为邻,与机器人产业基地为伴,是一家从事琥珀设计、研发、生产、销售为一体的琥珀珠宝公司。 广东玖珑珀珠宝有限公司以创新理念、精湛工艺,联合中国9位顶级玉雕大师,甄选九重核心产区原石,经九十九道臻工细作,以中国高超的玉雕技艺演绎琥珀现代生活美学,缔造“藏、韵、意、福、生肖、禅”等6大非凡系列,打造值得一生珍藏的传世臻品—— “玖巃珀”。企业整合国际琥珀产业链,以“让每一颗琥珀成为时光的臻藏”为使命,致力于成为中国琥珀领导品牌。 公司秉承以服务大众、回报社会为企业责任。以人为本,信任尊重,以客为尊,追求卓越的经营理念,致力于为客户创造更大的价值。 董事长谭军先生从事琥珀行业18年,是中国琥珀行业领军人物之一。自幼热爱艺术创作,推崇自然、时尚、唯美、独特、和谐、温暖。以追求完美、持续创新的信念为广大消费者提供精致、典雅的琥珀产品。他投资创办的企业已有十余家,其中代表性的企业有: 2009年注册成立“重庆谭掌柜饰品有限公司” 2015年注册成立“东莞市艺美工艺饰品厂” 2016年注册成立“深圳市宝携投资有限公司” 2016年注册成立“深圳市松岗琥珀交易市场有限公司” 2016年注册成立“深圳市松岗琥珀主题酒店管理有限公司” 2017年注册成立“深圳市创富琥珀市场管理有限公司” 2018年注册成立“广东玖珑珀珠宝有限公司” 品牌宣言 并非所有珠宝 都是数千万年天地造化的灵性宝石 并非所有作品都是大师之作 玖巃珀 九大师匠心作品 以玉雕之艺升华珀雕之技 九重核心产区原石甄选 九十九道臻工细作 让穿越亿万岁月的珍藏再现生命 能经受时间考验的至美 也可伴随时光流传 时 光 的 臻 藏 九大师 玖巃珀 薪资福利: 1、上班时间:公司实行5天8小时,朝9晚6工作制。 2、薪资计算:底薪+岗位工资+技能工资+绩效工资+餐补+房补+年终奖。 3、薪资发放:每月工资于次月最后一天准时发放。 4、有薪年假:工作满1年者享有5天年休假,最高享有15天年休假。 5、法定假期:所有员工享受有薪法定假期11天,享有带薪婚假、丧假、产假。 6、社会保险:按照国家规定为员工办理社会保险如工伤、医疗、养老、失业、生育保险。 7、伙食补助:每月补助300元。 8、住宿补助:200-400元。(根据职级补助标准不同) 9、办公环境:园内设有花园、餐厅、绿色跑道,办公区免费提供咖啡、茶水、水果零食等。 10、文娱活动:不定期举行各种文娱活动,如:郊游、爬山、烧烤、自行车骑行等。 11、晋升空间:每年将对公司职员进行考核,根据个人表现情况进行晋升职位调薪。
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