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深圳市好万达商贸有限公司东莞分公司
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 100-200人
  • 物业管理/商业中心
  • 陈S

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职位描述

客服专员

职位类别: 客服专员

工作内容:
1、负责购物中心会员推广、会员回访、会员活动执行及维护及会员系统操作等会员管理工作。
2、负责发票开具、积分兑换等售后服务;
3、处理各类顾客的咨询、投诉,为顾客的购物过程遇到的问题答疑解惑,并形成客诉个案。
4、负责购物中心广播稿的确定、广播设备的操作。
5、为顾客提供各项便民服务,并妥善管理好便民服务设备,做好借用登记工作。
6、负责购物中心客服热线的接听及处理。
7、做好各类单位、团体及重要顾客的购物、参观的接待和迎宾工作。
8、完成上级领导下达的其他工作任务。
职位要求:
1、18~28岁,身高160cm以上,
2、中专以上学历,汉语言、秘书、行政管理相关专业。
3、熟练掌握word、excel等办公软件。普通话标准。
4、沟通能力强,有客诉处理经验者优先录用。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市桥头镇上悦汇购物中心

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工商信息

  • 公司名称: 深圳市好万达商贸有限公司东莞分公司
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 东莞市桥头镇桥光大道(桥头段)165号
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 曾楚愉
  • 注册时间: 2016年04月01日
  • 注册号: 441900002977242
  • 统一社会信用代码: 91441900MA4UN5609P
  • 组织机构代码: MA4UN5609
  • 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
  • 注册地址: 东莞市桥头镇桥光大道(桥头段)165号
  • 营业期限: 2016-04-01至无固定期限
  • 核准日期: 2016年04月01日
  • 经营范围:
    首饰、服装、百货、手机、五金的销售;自有物业租赁;物业管理;国内贸易,货物及技术进出口。

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企业简介

深圳市好万达商贸有限公司东莞分公司

    深圳市好万达商贸有限公司成立于2011年,旗下拥有“兴万达广场”、“上悦汇购物中心”等商业品牌,是一知名专业百货零售企业,以“时尚天地、缤纷生活”为经营理念,以“顾客的需求是我们的追求”为经营目标,以“发展连锁、服务社会”为核心价值理念,积极进取,稳健经营。
  好万达商贸目前在深圳龙华新区观澜镇运营商业面积近58000平米的兴万达广场、在东莞市桥头镇运营商业面积近10万平米的上悦汇MT MALL,两个商场位于黄金地段,老城核心商圈,雄踞商业核心地带,坐拥繁华中心,周边成熟的商业环境,带来强大的消费人流,是目前观澜、桥头镇单体面积最大、商品最齐、品牌组合最强、业绩最好的百货商场之一。商场开业以来,以国际化百货的管理模式,以“时尚天地、缤纷生活”为市场定位,以创全国一流百货为目标,诚信经营、真情服务,以“顾客的需求是我们的追求” 为经营目标,不断引进国内外著名的流行品牌商品,致力提升顾客消费理念和生活档次,引导所在地区的“时尚风向”。同时不断推出丰富多彩、实实在在的让利促销活动,在广大顾客中树立了良好的口碑,赢得了广大市民的普遍信赖。目前已拥有长年会员近6万人,这支庞大的队伍,大都是各界的精英,是社会时尚的代表者,也是兴万达广场的忠实消费群。公司曾获得“龙华新区(行业)顾客满意企业”、“观澜镇服务业十大满意品牌”、“守法纳税大户”、“消费者信得过的名牌商场”、“桥头镇名牌商场”等荣誉称号。年销售额逾8亿元,居所在地区零售业前列。

上悦汇购物中心主要经营品牌有:华为、屈臣氏、星巴克、肯德基、永辉超市、小米之家、太平鸟、拉夏贝尔、MIXBLU、普普风、伶俐、耐克、李宁、安踏、永旺茉莉幻想、良品铺子、YRC、宝岛眼镜、椒王火锅、冠菌火锅、客品客家菜、水墨田塬、台北牛排、煌品三汁焖锅、coco都可、巴拉巴拉、爱婴岛、以纯童装、剑桥童装、七波辉.


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