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吴先生
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职位描述
网络/在线客服
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1.接听客户热线,提供优质的客户服务,受理并解答客户各类业务咨询; 2.记录、分析并处理各类的客户诉求,进行下一步跟进处理; 3.记录日常工作出现的问题和和收集客户信息,积极向上级反馈; 工作时间: 上班时间:月休6天,每天工作8-9小时; 服务时间:08:00-22:00,轮班制度 (上得越早,下班就越早;上班晚,下班也相对晚) 工作地点: 东莞市东城中路188号(中国联通东莞分公司客户服务中心) 任职资格: 1.学历:中专及以上学历 2.打字:40字/分钟及以上,熟悉计算机操作; 3.有好的分析能力及语言组织能力及压力承受能力; 4.用工年龄:适用当地劳动部门用工规定。 薪酬福利: 1.培养期1个月 2.培养期后计提:底薪+提成;平均工资4500-7500元,保底2500(含餐费补贴),绩效提成上不封顶 3.休6天,轮班制; 4.提供完善,有针对性的岗前及在岗培训; 5.发放过节费等福利待遇; 6.提供员工宿舍; 晋升空间: 管理类:辅导员—质检专员/培训专员/组长—片区主管 技术类:初级—中级—高级—专家
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区东莞市南城区胜和路6号联通新时空大厦
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工商信息
- 公司名称: 中国联合网络通信有限公司东莞市分公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 电信、广播电视和卫星传输服务
- 公司类型: 分公司
- 地址: 东莞市南城区胜和路6号联通新时空大厦
- 法人代表: 胡卫红
- 注册时间: 2001年04月04日
- 注册号: 441900500055331
- 统一社会信用代码: 914419009819802282
- 组织机构代码: 981980228
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市南城区胜和路6号联通新时空大厦
- 营业期限: 2001-04-04至2050-04-20
- 核准日期: 2018年02月06日
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经营范围:
在东莞市内经营国内、国际长途通信业务(不含国际通信设施业务)、移动通信业务、无线寻呼业务、互联网业务和IP电话业务、技术开发、技术咨询、技术服务、技术培训;寻呼机、手机及其配件的销售、维修;电信卡的制作、销售;房屋租赁;客户服务;经营固定网本地电话业务(含本地无线环路业务)、公众电报和用户电报业务、国内通信设施服务业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务(限Phone-Phone的电话业务)、900、1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务、WCDMA第三代数字蜂窝移动通信业务、LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)、因特网数据传送业务、国际数据通信业务、26GHz无线接入业务;经营3.5GHz无线接入业务;经营国内甚小口径终端地球站(VSAT)通信业务、固定网国内数据传送业务、无线数据传送业务、用户驻地网业务、网络托管业务、在线数据处理与交易处理业务、国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务、语音信箱业务、传真存储转发业务、X.400电子邮件业务、因特网接入服务业务和信息服务业务(含固定电话信息服务业务、互联网信息服务业务和移动网信息服务业务);经营与通信及信息业务相关的系统集成、设备销售、设计施工业务;设计、制作、发布、代理国内外各类广告。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
中国联合网络通信有限公司东莞市分公司
中国联合网络通信有限公司(简称中国联通)是通信行业三大运营商之一,拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,在全国31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构。 中国联合网络通信有限公司东莞市分公司(以下简称东莞联通)是中国联通在东莞市的分支机构,主要负责东莞地区通信网络的建设和运营。东莞联通设有城区、石龙、厚街、长安、虎门、常平、樟木头、塘厦、清溪等区域分公司,运营产品有4G网络、3G网络、移动宽带等,为广大用户提供全方位、高品质通信和信息服务。
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