运营主管

职位类别： 运营经理/主管

1、负责司机招募的邀约、面试、考试及签约工作；

2、监控运营数据，调度运营车辆，保证城市运营效率最大；

3、根据公司战略发展要求，引导、管理司机，促进KPI各项指标达成；

4、管理司机服务规范，针对司机着装、车辆管理、话术等违规行为进行约谈整改；

5、解决运营过程中遇到的问题，协调处理司乘纠纷、交通事故等突发情况；

6、根据城市运力及用户需求，制定司机奖励及用户端价格策略；

7、定期组织开展司机专题培训，提升司机职业素养，增强司机服务意识；

8、不定期开展文化活动，增强司机归属感，提升团队凝聚力，保障团队稳定性；

9、协助运营经理/城市经理工作。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限