淘宝天猫客服

职位类别： 网络/在线客服

任职要求:
    我们是一个有情怀的个性电子产品团队，专注淘宝天猫等电商销售，我们有专业的培训系统，有负责的贴心主管，有热心互助的好同事，只要你熟悉Word、Excel软件，打字速度达到70个字每分钟，性格开朗，善于与客户沟通，那就加入我们吧。

岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、阿里等电商平台售前、售中、售后客服工作
2、耐心解决客户对公司产品的相关问题咨询提供帮助与解答，了解客户需求并引导下单;
3、维护老客户、挖掘潜在的客户！
4、处理快递疑难件追踪，地址更改，丢件，退件等

福利待遇：
1、无责任底薪+阶梯式高提成+带薪年假+社保......
2、提供良好的培训机会，关注每个成员能力的提升；
3、丰富的员工活动：员工聚餐、唱K，提供下午茶点等；
4、高级写字楼上班，工作环境舒适！

• 年龄要求： 20~30岁
• 语言要求：英语