国际线接听客服+月休六天

所属部门： dgadsl

职位类别： 呼叫中心人员

一、岗位职责：
1.纯接听客户热线，提供优质的客户服务，受理并解答客户各类业务咨询；
2.记录、分析并处理各类的客户诉求，进行下一步跟进处理；
3.记录日常工作出现的问题和和收集客户信息，积极向上级反馈；
上班时间：月休6天，每天工作8-9小时；服务时间：轮班制度，08:00-22：00（上得越早，下班就越早；上班晚，下班也相对晚）
二、任职资格：
1.学历：中专及以上学历;
2.普通话标准流利（能听懂简单英语，能看懂繁体字），良好的沟通能力；
3.打字：40字/分钟及以上，熟悉计算机操作；
4.有好的分析能力及语言组织能力及压力承受能力；
5.用工年龄：18-40
三、薪酬福利：
1.培训时间14天，
2.培训期后计提：底薪＋提成；平均工资4500-8000元，绩效提成上不封顶
3.月休6天，轮班制； 
4.提供完善，有针对性的岗前及在岗培训；
5购买五险一金
四、晋升空间：
            1、管理类：辅导员—质检专员/培训专员/组长—片区主管
            2、技术类：初级—中级—高级—专家
五、工作地点：东莞市东城中路188号

• 年龄要求： 18~40岁
• 语言要求：普通话