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廖小姐
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职位描述
网络/在线客服
所属部门: 销售部
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易; 2.客户咨询、订单查询、修改的处理;负责店铺的售后事宜; 3.进行有效的客户管理和沟通;客户退、换货需求的处理;处理投诉、纠纷的受理与记录,能解决不良评价; 4.查看每天订单变化,拍下付款订单,核实订单信息,及时处理备注及跟进发货等; 5.上传产品,管理店铺等。 岗位要求: 1.高中以上学历,20-30岁,男女不限, 2.热爱电商,熟悉淘宝规则 3.有较强的亲和力、应变能力和语言沟通能力; 4.能吃苦耐劳,上进心强且有责任心,做事积极主动 5.打字速度快; 工资待遇: 1、试用期2个月(培训期),表现优秀者1个月转正;底薪3800-4100;有提成及奖金、年终奖。 2、包吃住(2-3人空调房) 3、此职位可晋升为客服主管或店长。 早晚班轮班制:早班9:00-19:00,晚班14:30-23:00,中午12:00-13:30休息,一周休一天,周日休息 公司网址:www.fmsmodel.com 淘宝地址:fmsmodel.taobao.com(店铺名:FMS模型世界)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市大岭山镇马蹄岗第三工业区B栋三楼(聚银辉大院内)
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工商信息
- 公司名称: 东莞市索立得模型科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 金属制品业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市大岭山镇马蹄岗工业区
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 侯学斌
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2011年08月19日
- 注册号: 441900001149410
- 统一社会信用代码: 91441900581375678D
- 组织机构代码: 581375678
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市大岭山镇马蹄岗工业区
- 营业期限: 2011-08-19至无固定期限
- 核准日期: 2018年03月30日
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经营范围:
研发、产销:模型制品;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市索立得模型科技有限公司
东莞市索立得模型科技有限公司(以下简称FMS)建立于2007年1月,至今已有11年的发展历程。11年的发展过程中,FMS由开始的20人团队,10000平方米厂区,两款机型产品,发展到如今150人员工,8000平方米厂区,70多款机型。2011年是FMS的转折点,那年9月份,厂区已由深圳地区转移到东莞地区,厂区面积在过去5年内不断变大,公司规模不断变强,已经完全形成研发、生产、销售为一体的航模业高新技术企业。公司秉承以产品质量为企业的生命,并将为全球航模爱好者生产出高品质的模型产品。 研发队伍 公司目前研发团队已经增加至10人。其中设计人员5名,飞行测试人员3名,助理2名(进度跟进工作),每年FMS平均每月2款新机上市就是我们研发队伍实力雄厚的认证 销售队伍,服务理念 重视每一位客人,无论大客户还是小客户都同等对待。2.必须保证至少一周与客户联系一次,不能由于客户小而轻易放弃联系。3.顾客是上帝,服务最重要。销售部门设有客户质量反馈表,每一笔生意都会做好跟踪跟进工作。 生产队伍 由于产品众多,公司将60多款产品划分给3个小组全权承担,也就是平均每组单独制作20款机型。II,丰厚的激励制度(奖金,评级等)。III,产品理念的灌输。FMS认为只有良好的质量理念才能做出良好的产品 质检队伍 我们的质检理念是:不能让不合格的物料进FMS大门,不能让不合格的产品出FMS大门。FMS认为,如果没有很好的质检队伍,产品绝对会有严重质量问题。 实力,潜力 11年的发展有起有落,但我们一直保持积极进取,积极向上的态度。精于静,精于动是我们的发展理念,我们会一直贯此理念,使公司发展越来越好。东莞新公司又投入了300万,从硬件和软件各方面着手,务必把FMS打造成一家有实力的国际模型公司。 福利待遇: 1)『工作时间』:八小时制 2)『假日』:按国家法定节假日放假,满一年有3天带薪年假 3)『保险』:购买五险 4)『住宿』:免费提供宿舍 5)『伙食』:公司有食堂,每餐四菜一汤. 我们愿意为有知、有智、有才、有德的社会各界精英提供宽广的发展平台和优越的薪资待遇我们期望您和我们一起,共同发展,迈向新的辉煌的未来! 官方网址:www.fmsmodel.com 淘宝网址:fmsmodel.taobao.com 面试公交路线参考: 826路:长安北站---东莞火车站[石龙侧公交站](下车地点:马蹄岗加油站) A7路:市汽车东站—南区路口(下车地点:马蹄岗加油站) 202路:桥头汽车站------虎门中心客运站(下车地点:马蹄岗加油站) 302路:虎门总站------凤岗汽车站(下车地点:马蹄岗加油站) 35路:常平------松岗(下车地点:马蹄岗加油站) 镇内公交车: 2路公交车:颜屋市场------石大路口(下车地点:马蹄岗加油站) 8路公交车:连平信立农批市场------马蹄岗(下车地点:左恩精选超市) 10路公交车:金立工业园------兴泰五金厂(下车地点:马蹄岗加油站) 均在马蹄岗加油站下车,进入马蹄岗牌坊,前行150米到转圆盘处,左转从左恩精选超市路口前行50米即到.
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