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陈小姐女士
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职位描述
客服专员
所属部门: 三通出行平台
职位类别: 客服专员
1. 熟悉公司客运车辆和所经营的线路。 2. 熟悉平台的后台基础操作,根据乘客需要与乘客进行沟通,同时要完成后台各项事宜。 3. 负责电话接听,解答乘客们咨询的问题。 4. 协调与其他部门的工作衔接和配合 5. 负责乘客们的投诉意见,跟进投诉的问题与乘客沟通和解决。 6. 整理技术数据的反馈工作与上级汇报。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市虎门镇小捷滘村大坳三通公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞市三通旅游运输有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 道路运输业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市虎门镇小捷滘村大坳新区
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 郑绍权
- 注册资本: 1680万人民币
- 注册时间: 1998年03月26日
- 注册号: 441900000008041
- 统一社会信用代码: 91441900729234434L
- 组织机构代码: 729234434
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市虎门镇小捷滘村大坳新区
- 营业期限: 1998-03-26至无固定期限
- 核准日期: 2019年06月13日
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经营范围:
市际班车客运、市际包车客运、客运站(配客点)经营;二类机动车维修(大中型客车维修)(另设分支机构经营)。
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企业简介
东莞市三通旅游运输有限公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
东莞市三通旅游有限公司是1995年由个体运输户组建成立东莞三通豪巴车队; 1998年3月,车队注资200万元,组建成立东莞市三通旅游运输有限公司; 2000年9月与广州安迅经济发展公司共同出资组建成立广州安迅三通运输有限公司; 2002年公司注册资金由成立初的200万元增至860万元,同年投资购买了2万多平方米的地皮,建成综合办公生活大楼、停车场。 2003年10月15日公司注册成立了资质等级为二类的三通汽修厂,公司的各项管理也随着公司规模的扩大而不断得以改进和完善。 2004年三通公司申报道路客运二级企业,2005年通过了中国道路运输协会的评审,具备二级资质。 2005年9月,公司与东莞装运汽车有限公司共同组建了东莞市佰通运输集团有限公司,注册资金3000万元。 到目前为止,公司注册资金已由成立之初的200万元增至1680万元,共开通 “长安至广州”、“虎门至广州”、“大岭山至广州”、“清溪至广州”等25条跨市线路和“市汽车东站至长安汽车站”、“市汽车东站至凤岗汽车站”等10条市内线路,共260多台大客车,有各类员工近600人。公司与珠三角20多个站场和10多个客运公司建立了良好的合作关系。 随着公司规模日益发展和业务水平的不断提高,2002年公司在虎门投资2万多平方米的地皮兴建了四层的生活办公综合大楼、体育馆、停车场及维修车间等配套设施,公司还定期组织旅游、爬山、聚餐等活动,为丰富员工的娱乐生活打下坚实的基础。 展望未来,前程似锦,公司的业务蒸蒸日上,我们将继续发扬“团结、拼搏、创新、发展”的精神,坚持“以人为本”的管理理念,以“安全、舒适、快捷”为务宗旨,紧紧围绕“安全、生产、发展”三大主题,在新的世纪中,以新的形象真诚服务广大旅客,不断提高服务水平,为促进东莞经济繁荣作出更大的贡献! 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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