品质经理主管

职位类别： 品质工程师

1、在公司总经理的直接领导下，主持品质部全面工作；搭建并指导督导部门团队的工作，完成品质管理标准的培训、执行。
2、负责对公司各项目案场的保洁工作进行监督和检查、考核，并做好月度总结、评价、排名工作，上交公司领导。组织建立项目保洁服务品质管理档案。
3、对检查过程中出现的不合格项，进行纠正，并提出预防措施，并进行跟踪验证，提高现场服务质量。
4、负责对部门专员日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导。
5、组织并协助项目开展客户满意度调查活动。
6、处理客户对环境服务的投诉，监督项目负责人对投诉处理结果的整改及回访工作。
7、对项目环境负责人提供专业支持， 对各负责人进行专业辅导与关注，帮助其掌握公司标准和要求；
8、完成公司领导交办的其它工作
任职要求：
1、学历：高中以上学历；
2、经验：5年以上本行业相关工作经验，具有3年以上项目经理经历者优先；
3、具备企业经营以及现代环境、职业健康、安全管理知识；
4、熟悉环境保洁、绿化、消杀各项工作知识技能；
5、能开展各类操作技能方面的有关培训；
6、为人正直、有强烈的责任心、公正严谨、忠诚敬业。良好的沟通协调能力，对环境的适应能力强，能承受一定的工作压力，具有敏锐的洞察力，善于分析和判断问题，强大的执行能力；
7、语言表达及组织协调、人际沟通能力较强，有扎实的文字功底，具备较强的MS OFFICE、EXCEL、PPT应用能力；
8、有甲级物业、酒店、高级会所经验者优先考虑；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限