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李小姐
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职位描述
文员/助理
职位类别: 文员/助理
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:五天8小时 不加班 ,按国家规定放假
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区南城街道新基地新基创意产业园H座201室
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工商信息
- 公司名称: 广东百益企业代理有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市南城街道新基路5号8栋201室
- 企业规模: -
- 法人代表: 肖婧
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2011年09月01日
- 注册号: 441900001159526
- 统一社会信用代码: 91441900582902513U
- 组织机构代码: 582902513
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市南城街道新基路5号8栋201室
- 营业期限: 2011-09-01至无固定期限
- 核准日期: 2019年06月19日
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经营范围:
企业登记代理,集群企业住所托管,收递各类法律文书代理,企业税务登记代理,企业一般纳税人申请代理,企业进出口经营权申请代理,企业事务代理,商务信息的咨询服务,经济信息咨询,会计、税务的咨询服务,商标代理、物流代理,报关咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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