业务助理跟单

所属部门： 业务部

职位类别： 业务跟单员

岗位职责：
　　1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。
       2、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号，打印并归档等，并和相关部门确定交期回复给客户。
       3、客户订单系统入单并打印生产指令单，审批；
       4、客户订单取消并找出生产指令单，回复是否生产，能否取消（书面文件通知生产，采购）
       5、客户反映出货异常，生产异常，及时书面图纸或文字反映给生产，并追踪报告，反馈给客户
　　6、协助业务人员进行样品寄送，并跟进。
　　7、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关人员处理。
　　8、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
　　9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
任职要求：
1、年龄18-35岁，高中及以上学历。
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有经验者优先。
4、熟练使用办公软件、ERP系统操作。
5、工作主动、责任心强，具有良好的团队精神。

• 年龄要求： 18~36岁
• 语言要求：普通话