电商运营

职位类别： 运营经理/主管

职位要求:
1.大专及以上学历，1年及以上淘宝阿里店铺工作经验，或1年以上C2C，B2B自营管理经验；
2.熟悉电子商务流程（网上商城、淘宝店、天猫），熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护；
3.熟练电子商务平台的操作规范和流程；
4.熟悉日常办公软件，如word、excel等；
5.较强的学习能力、沟通能力和团队合作能力。

工作内容:
1.管理与维护公司各电商平台账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新，优化关键词；
2.解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
3.负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广计划；
4.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限