急招英语客服

职位类别： 网络/在线客服

1、跟进订单处理，发货和物流服务，论坛维护，客户满意度改善等；
2、日常客户邮件处理、回复，售后技术支持及客诉处理；
3、维护公司整体形象，疑难、紧急问题的处理。
4、问题收集，统计汇总并分析，并向上级反馈
要求：
英语读写能力好，综合质素强。
优秀应届毕业生，实习生均可（实习生待遇为3.5K+全勤奖）。
熟悉店小秘平台优先。
公司福利：
1、 薪资架构：基本薪资+岗位薪资+全勤奖，高于同行业平均水平。
2、 绩效奖：公司根据营收情况及员工绩效，为员工提供丰厚的绩效奖。
3、 年终奖：公司为每一位服务到年末的员工提供年终奖。
4、 社会保险：员工转正即购买五险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）。
5、 培训机制：公司有完善的培训体系，对新员工进行规范的1对1入职培训，让你快速融入工作。
6、 晋升通道：90%以上的管理岗位都是从内部选拔提升，升职加薪指日可待！
7、 节日慰问：每一个传统节日里公司都会为员工制定节日礼包，让员工拥有一个温暖的节日。
8、 员工活动：我们一年12个月不停歇的活动，提供小吃、饮料、水果作为下午茶，每年2-3次户外拓展旅游，不定期聚餐、K歌、羽毛球比赛等员工活动。
9、 假期规定：享受带薪年假，享受国家规定假期（法定假日、产假、婚假等）。
10、 办公环境优美，办公设施一应俱全，冰箱、微波炉、空调等。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限