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李小姐
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职位描述
文员/助理
顾客服务标准
音响开关
音乐内容更新
LED屏内容录入
顾客投诉
顾客投诉案件
商户货物开放行条
卫生整洁
顾客回访
顾客满意度检查
商务礼仪
职位类别: 文员/助理
岗位职责 1)执行颁布的顾客服务标准制度及规范; 2)负责服务台各类事项管理工作; 3)接待处理顾客投诉,对顾客投诉案件进行回访跟踪及分析汇总; 4)处理商户物品放行工作; 5)负责提供服务台各类来访人员填写表格、跟进并收档,及时更新资料; 6)负责顾客回访,并及时收集顾客的意见和建议; 7)负责现场顾客满意度检查工作; 8)协助楼层管理员日常工作; 8)接听企业固话来电,并将收集到资料反馈。 岗位要求 1、20-28周岁,大专及以上学历,有相关工作经历 2、粤语听说流利、普通话流利标准; 3、责任心强,性格活泼开朗,具有亲和力。; 4、具备商务礼仪知识、较强的服务意识,熟练使用各类办公软件及办公设备; 5、有相关工作经验优先。 工作时间:8:30-12:00 14:00-18:30 (周休一天)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市莞城区天宝12号天宝建材设计城
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工商信息
- 公司名称: 东莞巨汉灯饰有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 金属制品业
- 公司类型: 有限责任公司(台港澳合资)
- 地址: 东莞市莞城街道罗沙社区天宝路12号天宝建材设计城A楼6层602室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 蔡纯昌
- 注册资本: 1030万美元
- 注册时间: 1990年10月15日
- 注册号: 441900400096226
- 统一社会信用代码: 914419006183286067
- 组织机构代码: 618328606
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市莞城街道罗沙社区天宝路12号天宝建材设计城A楼6层602室
- 营业期限: 1990-10-15至无固定期限
- 核准日期: 2018年07月27日
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经营范围:
设立研发机构:研究开发光电、节能灯饰;生产和销售灯饰产品;自有物业租赁;停车场服务。(以上项目不涉及外商投资准入特别管理措施)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞巨汉灯饰有限公司
2016年原台企巨汉灯饰厂厂房实现华丽转型,凭借对设计产业的定位,以及以绿色生态为亮点的天宝设计城项目的落户,改造面积达3万多平方米。 2017年天宝建材设计城盛大开业,在发展过程中将把市场培育放在首位,把提升客户服务,规范管理,努力创新,把天宝建材设计城打造成为一流的家居建材采购平台。 天宝建材设计城位于莞城街道天宝路12号(地铁2号线B出口直走约300米)。是一家集展示销售、定制设计、装饰施工、商务办公为一体的一站式家居建材采购中心,为注重生活品质的客户提供专业化的家居解决方案。 天宝建材设计城是当今东莞家居建材行业较具规模的台资企业,是广东省守合同重信用企业、东莞市建筑装饰协会名誉会长、东莞市莞城个体私营企业协会理事、东莞市定制家居行业协会会员单位、中国建筑材料流通协会常务理事单位。公司立足于家居建材行业,涉及物业租赁、展示、销售、设计、定制、施工、商业中心运营等领域。 多年来,企业积极推行正念善行的企业文化。坚持以敬老善养、扶贫支教等志愿服务活动回报社会。天宝建材设计城全体同仁将始终秉持“服务.管理.责任.共赢”的核心理念,致力于企业的服务和发展,为共创行业标杆为宗旨。
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