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肖小姐
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职位描述
业务跟单员
接待客户
日常来电
来信等咨询服务
客户订单
核对机型
数量
单价
回复跟踪交期
跟踪了解订单的执行
反馈订单异常
客户协调解决问题
订单出货排程及协调
传达客户
各种变更要求
定时核对订单
未交明细
客户确认提货计划
业务安排样品制作
样品寄送
送样效果
传达客户的不良投诉
相关人员处理
执行收集客户满意度调查
月报数据核对整理
业务跟催到账期的货款
客户资料
归档
订单整理
电话回访
主动和客户增进了解
产品
业务素养
所属部门: 市场营销部
职位类别: 业务跟单员
岗位职责: 1、接待客户的日常来电、来信等咨询服务; 2、接收客户订单,核对机型、数量、单价、订单号、交期等,并回复跟踪交期; 3、跟踪了解订单的执行情况,及时向客户反馈订单异常状况,并与客户协调解决问题; 4、负责订单出货排程及协调,尽可能满足客户的需求交期; 5、接收、确认、传达客户的各种变更要求; 6、定时核对订单量大的客户的未交明细,并与客户确认提货计划; 7、协助业务安排样品制作、样品寄送、并跟进送样效果; 8、受理、记录、传达客户的不良投诉,并及时联系相关人员处理; 9、执行收集客户满意度调查,并努力提高客户满意度; 10、日报,周报,月报数据核对整理; 11、月底对账,并协助业务跟催到账期的货款; 12、客户资料的归档、订单整理; 13、不定时的对客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的接单能力,让客户更加关注公司; 14、适当的了解产品,不断的学习行业知识,不断的提高业务素养; 15、配合公司其他部门积极开展工作; 16、处理上级交代的其他工作、任务。 任职要求: 1、20-40岁,高中或以上学历;一年以上业助或跟单工作经验; 2、熟练并掌握电脑办公软件的运用; 3、数据理念较强、责任心强、有一定的沟通、协调能力。
- 年龄要求: 不限
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工作地点
广东省东莞市长安镇靖海东路99号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市宇瞳玖洲光学有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市长安镇靖海东路99号1栋501室
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 古文斌
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2015年09月24日
- 注册号: 441900002688177
- 统一社会信用代码: 91441900MA4UHHHM9U
- 组织机构代码: MA4UHHHM-9
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市长安镇靖海东路99号1栋501室
- 营业期限: 2015-09-24至无固定期限
- 核准日期: 2022年12月13日
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经营范围:
研发、产销:光学产品、电子产品;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市宇瞳玖洲光学有限公司
- 行业: 仪器仪表/电工设备/工业自动化
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 业务跟单/业务助理
东莞市玖洲光学有限公司(简称JZ)成立于2015年,注册资金5000万元 人民币,隶属于深圳市光通电母公司全资子公司,于2022年7月更名为东莞市宇瞳玖洲光学有限公司,公司座落于享有中国第一镇之称的虎门镇,位于东莞市西南部的滨海湾新区,毗邻广州、深圳;至今母公司总 投资超3亿元人民币,玖洲光学总投资超1.5亿元人民币。玖洲光学是一家专业 从事各种光学镜头和光学元器件设计开发、生产、销售为一体的高新技术企业,获得多个发明型专利和实用型专利,主要产品用于汽车影像类:RVC、 AVM/AVP、DVR、ADAS、DMS、OMS,广角镜头、智能家居类、数码产品类、工业类;可以根据客户的要求提供匹配的光学镜头和光学元器件等研发和应用。 公司福利: 1、工作时间:月薪制:6天8H,日薪制:5天8H; 2、公司提供吃住:公司食堂为自主经营,设标准餐,每餐四菜一汤(每周一加水果);全体员工宿舍配有热水、空调、独立卫生间、阳台,设独立主管级以上单间房; 3、公司提供具有竞争力的薪酬,设有绩效奖、工龄奖、全勤奖、无尘服补贴、内部员工介绍奖(介绍标准:1000元/人)。 4、极具吸引力的职业发展机会:公司不定期举办各种专业和技能的在职培训,为员工设立职业生涯规划,表现优异且通过考核的员工均有机会晋升; 5、形式多样的娱乐设施:公司不定期组织各类员工关爱活动,如生日会、BBQ、拔河比赛、让全体员工在繁忙的工作之余,身心得到彻底的放松。 另外:公司长年订单充足,大量招聘一线作业员,要求福利如下: 1、年龄18-38岁; 2、视力良好、身体健康、头脑灵活、无不良嗜好; 3、工作认真负责,能吃苦耐劳,服从管理安排; 4、晋升机会多、有加薪。 薪资福利:计时工资:入职综合底薪2800元,全勤200元,公司采用5天8小时工作制,平时加班费17.24元/小时,周六、周日加班费22.99元/小时,法定假日加班费34.5元 /小时,夜班补助20元/人/天,特殊岗位津贴150-500不等,综合工资收入最低5800-7000元,且每月30/31号准时发放工资。订单稳定,固定上班26-28天。 企业人力资源电话:肖S
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