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广东东莞 | 全职 | 若干
2016-06-19
工作经验:
学历要求:中专
年龄要求: 不限
语言要求:不限
职位描述

职位类别:客户服务类

要求:1、男女不限,中专及以上学历,office办公软件使用熟练,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。岗位职责:1、维护客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进问题的能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
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