客服

职位类别： 客服/售前/售后技术支持

要求：1、男女不限，中专及以上学历，office办公软件使用熟练，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。岗位职责：1、维护客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户需求；3、具备处理问题、安排进展、跟进问题的能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限