跨境电商专员

跨境电商部

职位类别： 电子商务专员/助理 外贸/贸易专员/助理

岗位要求：
1、大专以上，英语CET-4以上；
2、一年以上亚马逊/ebay/速卖通销售工作经验，并熟悉Amazon/ebay/速卖通平台的相关政策以及销售操作；
3、沟通能力强，有良好的团队精神和服务意识；
4、能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议。
岗位职责：
1、管理与维护Amazon/ebay账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新，优化关键词；
2、负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广计划；
3、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、根据销售计划，与团队协作完成销售任务；
5、负责安排上传产品，将产品发布店铺网站；
6、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
7、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限