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客服文员

佛山 | 全职 | 1人
2016-07-03
已投递
工作经验:
学历要求:中专
年龄要求: 25~35
语言要求:不限
包吃 包住 8小时工作制 五险一金 全勤奖 年终奖 免费旅游 节日福利 高提成 工作环境优美
职位描述

职位类别:客户服务专员

岗位职责:
1、 处理客户的故障报修来电和客户的投诉处理,客户满意度的跟踪及分析。
2、受理客户购买配件的需求
3、部门内部自行购买配件并跟踪配件的到位情况。
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 彭小姐

联系电话/电子邮件:登录 即可查看企业联系方式

联系地址: 佛山市南海区里水镇里广路66号

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