淘宝客服(售后)

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淘宝客服(售后)

佛山市西伍服饰有限公司
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 200-500人
  • 互联网/电子商务
  • 人力资源部
  • 该职位已暂停招聘,点我

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职位描述

客服/售前/售后技术支持

职位类别: 客服/售前/售后技术支持

岗位职责: 1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力 2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复  3、处理退换货订单,并做好跟踪 任职资格: 1、至少1年以上售后或客服工作经验; 2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 公司福利待遇: 1、月休6天,轮班制,早班:8:30-17:00 晚班14:30-22:30 2、依法购买社保5险1金,员工按制度享受每月中餐补助、交通补助、工龄工资、节假日津贴、全勤奖、年休假、婚假、产假等。 3、薪酬福利:基本工资+补贴(餐补、房补)+节假日及年终福利+社保,年底奖金丰厚 带薪假:法定节假日 联系我时,请说是在智通人才网上看到的,谢谢!


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工商信息

  • 公司名称: 佛山市西伍服饰有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 佛山市禅城区忠信路83号自编1号201室-501室
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 石松
  • 注册资本: 3195.74万人民币
  • 注册时间: 2008年12月08日
  • 注册号: 440602000082074
  • 统一社会信用代码: 914406046824503311
  • 组织机构代码: 682450331
  • 登记机关: 佛山市禅城区市场监督管理局
  • 注册地址: 佛山市禅城区忠信路83号自编1号201室-501室
  • 营业期限: 2008-12-08至无固定期限
  • 核准日期: 2018年10月26日
  • 经营范围:
    销售:服装及饰品、鞋、箱包、护肤品、化妆品;展示展览服务;企业形象策划;广告设计制作;计算机软件开发及咨询;企业管理咨询;摄影扩印服务;专业化设计服务;制造:服装及饰品、鞋、箱包;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

佛山市西伍服饰有限公司

    一、西伍集团简介   西伍集团成立于2008年,是一家通过大数据的IT神经系统销售高品味时尚产品的品牌公司。集团具有强大的IT系统,定位高品位时尚服饰,集商业逻辑设计、服装研发、平面设计和运营销售为一体,目前分支已覆盖佛山、广州、深圳、北京、香港、英国。是广东省电子商务示范单位,并从2013年开始连续获得“广东省电子商务100强企业”称号。   西伍集团运用高效轻资产模式,专注于设计、品牌、营销及大数据的运营,并通过独创的结构化运营模式及BI系统,不断提高运转效率,致力于将产品性价比提高到**。   集团将“让人们轻松地拥有更高品质的生活”作为使命,努力为客户提供**愉悦的客户体验。产品线涵盖时尚女装、童装、首饰、鞋类、箱包,其中以女性服饰为主导。旗下主推品牌“AMII”(商标于2009年注册),依托天猫商城、淘宝、唯品会、京东商城、1号店、趣天网、当当网等国内**电商平台,发展迅速,拥有大批忠实客户。   西伍集团旗下主推品牌为“AMII”、“AMII Redefine”、”摩尼菲格”、“AMII童装”。  集团聚集了一批业界**的设计师人才、电子商务运营人才、品质控制管理人才,公司管理层主要由海归及国内硕士,本科以上人才构成,现公司人员近600人。时尚办公区3500多平方米,标准化仓储中心4000多平方米。   集团在佛山、广州和深圳分别成立运营公司,分别为:   1、佛山构成服饰有限公司   2、广州贝壳网络科技有限公司   3、广州素云服饰有限公司(摩尼菲格品牌)   4、深圳迈尔仕   西伍集团子公司—广州贝壳网络科技有限公司简介   贝壳网络科技有限公司成立于2008年,肩负着“让天下没有难做的电子商务”的使命,共同努力将公司打造为服饰类具有新型运营模式的服务型企业。公司跟淘宝,京东,唯品会等著名电商平台建立长期合作战略伙伴关系,为Taobao Partner-淘宝合作伙伴,依托总公司西伍集团,将集团化资源优势为国内与国际知名品牌商提供电子商务运营、营销策划、品牌规划、视觉执行、团队打造、IT建设、供应链整合、物流服务等系统化专业服务,高效提升品牌的电子商务综合运营实力。   公司产品主页:https://amii.tmall.com   二、西伍集团历年荣誉   2016年,获得佛山市禅城区石湾总商会**届执行委员会副会长称号。   2015年,获得广东省电子商务示范企业称号。   2014年,获得广东省电子商务100强企业。   2013年,成为广东省电子商务协会的成员单位。   2013年10月,获得广东省十佳(电子商务)优质服务示范企业的称号。   2012年,荣获广东省电子商务示范企业称号。   2012年,获评广货网上行**网店(评选主办单位为广东省人民政府)。   2011年,人民银行授予企业3A信用评级。   三、薪资福利   1、公司提供富有竞争力的薪资标准、晋升发展空间、横向发展的空间。   2、实行单双休,每天7.5小时工作制。   3、依法购买五险一金。   4、“人才公寓”住房福利(仅限佛山)。   5、享受工作日中餐补助、交通补助、全勤奖。   6、三八妇女节、端午节、中秋节、发放节日津贴及实物福利。   7、春节礼金、生日礼金、婚假礼金、生育礼金、丧假慰问金。   8、享受工龄奖、年终奖。   9、员工逢周二、周四享受两次水果餐,单休周六下午16:30文体活动。   10、丰富多彩的员工活动:生日Party、部门聚餐、旅游活动、节日趣味活动、年底员工表彰大会。   11、每年提供一次常规体检。   12、公司包车接送到地铁口(仅限广州子公司)。   13、有薪假期:法定节假日、带薪年休假、病假、婚假、产假、哺乳假、丧假等。   14、购买公司产品享内部7折优惠价格。   15、设有个性化茶水间、露天休息区、自助餐式饭堂。   16、年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系。   

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