-
人事部
近期内活跃
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
职位描述
客服专员
所属部门: 总裁办
职位类别: 客服专员
任职要求: 1、大专或以上学历,能熟悉运用日常办公软件; 2、具有两年以上陶瓷行业售后服务从业工作经验; 3、熟悉陶瓷生产流程、产品工艺及标准,服务从业标准,ISO9001体系标准; 4、沟通谈判能力强,积极主动,服务意识强,有团队合作精神,能适应出差。 岗位职责: 1、接受客户产品质量投诉,鉴定产品质量问题,妥善、公平、合理地处理产品质量投诉案件; 2、产品质量问题投诉资料的收集和整理,及时将产品质量存在问题向公司及相关部门通报,并提出纠正预防措施; 3、对产品质量进行跟踪,建立产品质量信息资料库,严格把好产品质量关,实行质量投诉快速处理机制; 4、组织对公司和各经销网点的营销及服务人员进行不定期的产品质量知识、售后服务工作培训; 5、接受经销商、消费客户及社会各界人士对产品质量、产品铺贴技术、产品使用、护理等方面的技术咨询; 6、关注客户满意度,不定期组织各营销部门办好客户对公司产品质量及产品售前、售中、售后、营销工作满意度调查;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
工作地点
广东省佛山市禅城区佛山市禅城区张槎大江路鹰牌科技大厦
显示地图
展开
工商信息
- 公司名称: 广东鹰牌陶瓷集团有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 佛山市禅城区石湾镇跃进路2号B座七层
- 企业规模: -
- 法人代表: 林伟
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2010年08月05日
- 注册号: 440600000022497
- 统一社会信用代码: 91440600559180532Y
- 组织机构代码: 559180532
- 登记机关: 佛山市市场监督管理局
- 注册地址: 佛山市禅城区石湾镇跃进路2号B座七层
- 营业期限: 2010-08-05至无固定期限
- 核准日期: 2019年09月23日
-
经营范围:
开发、设计、经营新型建筑陶瓷、高档卫生陶瓷、环保型橱柜、高档建筑五金水暖器材、高档环保型陶瓷原料(不含开采)、新型建筑材料及陶瓷生产设备;对工业园区的投资、建设、管理;商业综合体管理服务;物业管理;停车场管理;房屋及土地租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
广东鹰牌陶瓷集团有限公司
广东鹰牌陶瓷集团位于中国陶都广东佛山,始建于1974年8月18日,是世界上较具规模的专业化陶瓷企业之一。鹰牌集团旗下拥有鹰牌陶瓷和华鹏陶瓷两个著名品牌,三个生产基地,专业研发生产瓷质抛光砖、瓷质釉面砖、釉面内墙砖、微晶玻璃陶瓷复合砖等产品,年产瓷砖逾3000多万平方米。 鹰牌集团一直以自主品牌开拓国内及国际市场,全球拥有1000多个经销网点,产品出口美国、德国、意大利、法国等100多个国家和地区。产品广泛应用于军区、海关、国税、地税等政府重点工程以及银行、医院、电信、高档写字楼、高档住宅区、五星级酒店和家庭等场所。 “鹰牌”的名称来源于自然界的鹰,寓义高瞻远瞩、积极进取。一直以来,鹰牌坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的创新理念,凭品质和创新引领着中国建陶行业的发展,在国际上享有“世界抛光砖看中国,中国抛光砖看鹰牌”的美誉。1985年,鹰牌成功开发立体印花彩釉砖,推动中国建陶进入全新历史时期;1995年,研制出世界上第一块1000X1000mm规格抛光砖,第一片弧面砖,开创了世界陶瓷业的新纪元。2011年,首家成功研发晶聚合技术,被广东省科技厅鉴定为“世界领先水平”的技术和产品。鹰牌陶瓷凭质量创品牌,凭服务赢市场,在行业和国内外消费者中树立了良好的口碑。获得“中国驰名商标”、“中国500最具价值品牌”、 “中国陶瓷行业名牌产品”、“企业信用AAA级”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“十大最受消费者信赖陶瓷品牌”等荣誉;并率先通过“ISO9001-2000国际质量管理体系中英文双认证”、“国家强制性3C认证”及“中国环境标志产品认证”等。自1998年起,鹰牌代表中国的企业参加意大利博罗尼亚博览会,为中国建陶开辟了一条走向国际化的道路。 展望未来,鹰牌人将以“世界品牌,行业标杆”为驱动力,传承中国建陶文明,为中国建陶引领国际,贡献鹰牌人的力量!
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
售后文员4.5-6K·13薪包吃 包住 餐补 话费补助 五险客户服务工作 客户服务体系 完善客户服务管理制度 年度销售计划 主持制定年度客户服务政策执行计划佛山-顺德区
-
售后专员8-10K包住 绩效奖 工作环境优美 节日福利 免费培训售后佛山-顺德区
-
售后专员4.5-5.5K餐补 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险售后专员 售后服务 购买商品 解决方案 及时处理客户的投诉和建议佛山-南海区
-
售后跟单专员4-6K餐补 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险佛山-南海区
-
储干/售后专员3.5-5K养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 失业保险东莞-大朗镇
-
售后专员5-7K包吃 包住 五险 全勤奖 绩效奖办公软件操作 电商平台售后 ERP 管家婆系统操作 节假日上班东莞-清溪镇
-
市场售后开发专员5-8K包吃 包住 8小时工作制 试用期全薪 免费培训挖掘 技能提升培训 客户问题 客户满意度东莞-东坑镇
-
售后客服专员5-5.5K包住 话费补助 五险一金 8小时工作制 带薪年假接听客户电话 解答客户疑难 客诉信息 定期归类分析 整理登记出货客户信息东莞-寮步镇
-
电子商务(售后)5-7K包吃 包住 五险 全勤奖 绩效奖办公软件操作 电商平台售后 ERP 管家婆系统操作 节假日上班东莞-清溪镇
-
外贸售后客服4.5-6.5K包吃 包住 带薪年假 年终奖 免费培训客服 业务跟单 办公软件 平台 电话东莞-虎门镇
-
售后助理4.5-5.5K·13薪包吃 包住 全勤奖 绩效奖 免费旅游售后维修配件信息核对确认 登记 保外设备上门维修 非品质问题配件更换跟进服务 返厂维修产品东莞-东城区
-
售后文员4-5K包吃 8小时工作制 工作环境优美 节日福利 免费培训东莞-黄江镇
-
机械调试售后工程师6-9K包住 交通补助 加班补助 餐补 养老保险装配调试 设备 工厂维修自动化设备 电气 售后东莞-厚街镇
-
客服专员6-12K客服代表 专员 市场专员 业务跟单 项目管理东莞-南城区
-
包吃 包住 房补 8小时工作制 全勤奖外贸平台的操作及管控 对外国客人的询问回复及详细说明 争取到客人理解 客人要求的打样 品控要求的跟踪及寄送东莞-东城区