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专职客服

3500-4500元/月
佛山-顺德区 | 全职 | 10人
2018-02-14
已投递
工作经验:
学历要求:大专
年龄要求: 18~28
语言要求:不限
包住 餐补 五险一金 带薪年假 弹性工作时间 全勤奖 绩效奖 免费培训 节日福利 工作环境优美
职位描述

职位类别:客户服务专员 网络/在线客服 客户咨询热线

一、岗位要求
1.大专及以上学历
2.专业不限
3.有较强的抗压能力.沟通能力佳,有上进心
4.认同企业文化及发展方向,愿意从基层开始
5.优秀学生干部优先
二、薪资福利
基本工资+食宿补贴+全勤+工龄奖+绩效奖;
综合工资:3500-4500元以上;
福利待遇:
1、亲情1+1:公司承担福利基金的100元/月,员工承担福利基金的100元/月,合计200元/月,由公 司将以上款项按月汇至员工家属账号中; 
2、法定节假日:元旦/春节/清明节/劳动节/端午节/中秋节/国庆节/妇女节享受法定节假日; 
3、工龄奖:入职满一年的员工可享受工龄奖200元,每增加一年工龄奖增加50元,500元封顶; 
4、月饼到家:每年中秋节公司为所有员工家庭寄送中秋月饼,费用全部由公司承担; 
5、带薪年休假:工作满一年的员工每年均可享受带薪年休假;
6、月休息6-7天,法定节假日另算;
7、该岗位属于储备管理人员岗位,晋升机制完善,管理人员需求量较多,且均从内部提拔;
8.住宿:公司包住,提供宿舍。
三、岗位定位
通过电话服务,为客户提供网单受理.回访等服务,提高客户满意度。
四、岗位职责
1.负责处理在线通知,网单 及 400订单受理;
2.负责陌生来电回访,处理客户投诉;
3.负责日常货物跟踪及处理货物运输途中的异常。
五、晋升机制
公司99%的管理人员由内部晋升,有管理型和专业型双发展通道,鼓励进行轮岗,促进个人多元化发展
1.管理通道晋升:员工→经理(周期1-2年)→高级经理(周期2-3年)→总监(周期3-5年)
2.专业通道晋升:员工→专员(周期1-2年)→高级专员(周期2-3年)→资深专员(周期3-5年)
六、联系方式 

公司地址:德邦华南总部
面试信息:我们会在您投递简历之后我们会在三个工作日内通知面试,面试地点和面试地点会以短信形式另行通知
七、备注
1、德邦欢迎曾经任职过的优秀员工重返公司;最新返聘要求请咨询当地招聘负责人。 
2、此招聘为公司直招,德邦物流股份有限公司及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
工作地点

广东省佛山市顺德区陈村镇国通物流园德邦物流

联系方式

联系人: 齐经理

联系电话/电子邮件:登录 即可查看企业联系方式

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