客户服务中心- 金融服务专员

职位类别： 客服经理/主管

佛山南海岗位不用上夜班，最晚9点左右下班，社保可选择广州/佛山社保，广佛线沿线居住可考虑~！！
岗位职责：为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。
相关要求：
1． 能接受客服工作，主要工作都是通过电话跟客户进行沟通，包括会有以接听为主（inbound）、解答、处理客人的问题的（也会有少量销售）, 或者以呼出（outbound）主动联系客人提供服务和产品介绍，进行产品的推介和销售
2． 纯正粤语，只能接受轻微的口音, 故尽量是广佛的候选人或者是在广佛工作/生活多年
3． 良好的英文能力，能基本的沟通，至少能明白年月日，星期和比较常用的英文单词
4． 能接受轮班工作，固定夜班和固定通宵班
以上班次都是一天8小时工作制，上5天休2天，但不固定周六日休，也不固定连续两日休息。
5． 有客服相关经验或其他工作经验优先


职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字：呼叫中心 咨询热线 客服 电话客服

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限