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客服组长

4.5-6.5千/月
  • 大专

  • 1年

  • 佛山-顺德区

  • 1人

  • 全职

职位描述

五险一金 全勤奖 绩效奖 高提成 年终奖 免费旅游 交通补助 8小时工作制 免费培训 带薪年假

职位类别:客户服务经理/主管

1、负责客户信息档案的登记和管理工作;
2、通过qq、邮件或是电话等形式主动跟进服务过程中所涉及的相关问题;
3、对客户反馈的查询问题和后线通知的异常问题,进行处理并直到结案;
4、与相关部门保持良好的沟通,协作;
5、及时完成直属领导交待的工作任务;
任职资格:
1、有1年以上相关客服工作经验者优先考虑;
2、大专或以上学历,熟练使用日常办公软件;
3、性格开朗,思维敏捷,较强的学习和适应能力;
4、沟通能力强,有一定的抗压能力及较强的服务意识;

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限
  • 所属部门:客服部

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工作地点

广东省佛山市顺德区北滘镇西海韵达快递佛山分拨中心

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企业简介

佛山市顺德区韵达速递服务有限公司

  顺德*佛山韵达分拨转运中心《佛山市顺德韵达速递有限公司》是“中国快递服务行业--优秀的上市品牌”,是顺德区域的总代理。
《顺德*佛山韵达分拨转运中心》公司位于交通便利的,顺德区北滘镇西海,面积近8万平方米,分拨转运中心拥有伸缩机,X光安检机,爬坡机等现代化流水线设备,是集大小快件分拣,调度中转,仓储于一条龙的专业速递,物流服务平台,镇街拥有大型的分仓库,韵达快递网点星罗棋布,并通过信息化系统的搭建,创造最优化的速递网络和标准化体系,是顺德地区规模最大的民营快递企业之一

《顺德*佛山韵达分拨转运中心》地址:顺德区北滘镇西海,
向北105国道陈村方向,(过北滘林头大桥后,右转向东---走河堤坝路1KM)到顺德韵达总公司.
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