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职位描述
五险一金
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带薪年假
职位类别：客户服务经理/主管
1、负责客户信息档案的登记和管理工作； 2、通过qq、邮件或是电话等形式主动跟进服务过程中所涉及的相关问题； 3、对客户反馈的查询问题和后线通知的异常问题，进行处理并直到结案； 4、与相关部门保持良好的沟通，协作； 5、及时完成直属领导交待的工作任务； 任职资格： 1、有1年以上相关客服工作经验者优先考虑； 2、大专或以上学历，熟练使用日常办公软件； 3、性格开朗，思维敏捷，较强的学习和适应能力； 4、沟通能力强，有一定的抗压能力及较强的服务意识；
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
- 所属部门：客服部
请尽量通过平台投递，获取正式的面试邀请，谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费，请警惕！以免上当受骗。举报
工作地点
企业简介
佛山市顺德区韵达速递服务有限公司
- 行业： 交通/运输/物流/快递
- 规模： 200-500人
- 性质： 私营·民营企业
- 当前职位： 客服组长
顺德*佛山韵达分拨转运中心《佛山市顺德韵达速递有限公司》是“中国快递服务行业--优秀的上市品牌”，是顺德区域的总代理。 《顺德*佛山韵达分拨转运中心》公司位于交通便利的，顺德区北滘镇西海，面积近8万平方米，分拨转运中心拥有伸缩机，X光安检机，爬坡机等现代化流水线设备，是集大小快件分拣，调度中转，仓储于一条龙的专业速递，物流服务平台，镇街拥有大型的分仓库，韵达快递网点星罗棋布，并通过信息化系统的搭建，创造最优化的速递网络和标准化体系，是顺德地区规模最大的民营快递企业之一 《顺德*佛山韵达分拨转运中心》地址：顺德区北滘镇西海， 向北105国道陈村方向，（过北滘林头大桥后，右转向东---走河堤坝路1KM）到顺德韵达总公司.
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