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职位描述
客服专员
客户关系
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、收集、反馈客户意见与建议,能够及时给予正确和满意的回复; 2、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监管业务部门处理闭环; 3、与客户建立良好的联系,引导用户进行口碑转播; 4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度; 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力优先 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 薪酬: 2800底薪+绩效奖金 福利: 1、公司提供宿舍。 2、有午餐、差旅补贴。 3、公司季度定期举行团队户外拓展,娱乐和培训等活动。 4、公司提供工龄工资奖及每年省外旅游奖励。 5、每月为当月生日员工庆祝生日,并派发生日红包。 6、每月一次下午茶会。 7、节日享有过节礼品或过节费。 8、每月可享受福利积分,兑换福利礼品。 工作地址: 佛山市南海区桂城街道庆怡路7号海创大厦室 查看职位地图
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 肇庆市诚一网络技术有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 肇庆市端州区端州一路112号中国砚村F栋202A号商铺
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 陈巧芬
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2013年09月11日
- 注册号: 441202000016514
- 统一社会信用代码: 914412000779343890
- 组织机构代码: 077934389
- 登记机关: 广东省肇庆市端州区工商行政管理局
- 注册地址: 肇庆市端州区端州一路112号中国砚村F栋202A号商铺
- 营业期限: 2013-09-11至无固定期限
- 核准日期: 2018年11月09日
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经营范围:
网络服务推广,网络技术建设与维护;研发、制作、代理、销售:计算机软、硬件;软件开发运营服务;企业管理策划;电子商务;品牌形象设计;财务、商务信息咨询服务;提供解答法律询问。(上述项目不含工商登记前置审批事项)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
肇庆市诚一网络技术有限公司
诚一网络公司创立于2013年9月,作为一家专业提供一站式网络推广产品的互联网公司,如今是阿里巴巴和厦门258集团的本地服务商。目前,诚一网络共在肇庆、佛山设立了办公地点,共有员工80人,平均年龄25岁,是一家年轻且富有激情的互联网企业。“诚信、拼搏、负责、团队、感恩”是我们的企业文化,营造了公司内部互助、互信、认真工作、快乐生活的工作氛围,致力成为中小微企业本地化综合服务平台。 诚一网络凭借对中小微企业的了解,如今已服务中小微企业2000多家,得到众多客户的认可与信赖。2017年7月,我司得到政府单位的认可并授予“肇庆市中小微企业公共服务示范平台”称号,为本地企业提供更加多元化的服务。辉煌5年,诚一网络已成为粤西地区知名的互联网企业。 我们为您提供: 1、一对一免费的电商运营培训辅导,完善的晋升空间; 2、公司提供小区楼房宿舍及午餐补贴; 3、公司季度定期举行团队户外拓展,娱乐和培训等活动; 4、每月为当月生日员工庆祝生日,并派发生日红包和生日礼物; 5、每月一次下午茶会; 6、入职一年的员工享受带薪年假15天; 7、外出拜访提供专车服务,差旅报销; 公司荣誉: 肇庆市电子商务协会理事单位 肇庆市端州区青年电子商务示范企业 2016年肇庆市十大最具影响力网商企业称号 2016年258集团优秀服务商企业称号 中国网络营销信用企业认证企业
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