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职位描述
商务专员/助理
商务助理
职位类别: 商务专员/助理
任职资格: 1、年龄18-35 2、能熟练使用office办公软件。 3、工作态度认真,责任心强,服从工作安排,能吃苦耐劳。 4、有家店售后经验或者从事过家店电商售后工作者优先。 岗位职责: 1.根据厂商的考核和部门制定的要求,对工单进行有效的跟进,确保工单的高效完结; 2.根据服务规范要求,对工单跟进过程中对接部门进行有效沟通,确保工单处理时效及用户满意度; 3.客诉工单积极配合处理; 4.按照厂商考核要求规范地将工单进程和完结信息录入系统; 5.工单跟进处理用户意见资料收集汇总提供给上级领导存档保存; 6.协助上级领导完成日常事务性工作。 薪酬待遇: 1、月薪 2、社会保险、年终大奖。 3、节日福利、员工生日会。 4、免费提供住宿
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 深圳市中企工联保家电服务有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市龙岗区南湾街道布澜路31号中盈珠宝工业厂区厂房二A1栋4楼401
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 刘家兴
- 注册资本: 1309.941万人民币
- 注册时间: 2012年07月24日
- 注册号: 440307106422803
- 统一社会信用代码: 91440300050472276W
- 组织机构代码: 050472276
- 登记机关: 龙岗局
- 注册地址: 深圳市龙岗区南湾街道布澜路31号中盈珠宝工业厂区厂房二A1栋4楼401
- 营业期限: 2012-07-24至2032-07-24
- 核准日期: 2018年07月02日
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经营范围:
计算机软件、硬件、信息系统软件的开发、销售;网络信息技术服务;计算机网络技术开发及销售;网络系统设计、集成、运行维护;网页设计;信息技术咨询;集成电路设计、研发。家电、手机、电脑、办公设备、家具、工控产品、机械设备的上门维修、上门维护;智能门锁、智能设备、智能家居、自行车、新能源充电桩的安装与维修服务,企业管理咨询、信息咨询(不含人才中介服务及其他国家禁止、限制项目);机电安装工程;电脑图文设计、平面设计;从事广告业务;市场营销策划;室内外装饰装修设计和施工;卫浴、厨具、电器、灯饰、五金的上门安装、维修及销售。国内贸易(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外)。^
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企业简介
深圳市中企工联保家电服务有限公司
中国联保----中国第三方家电后服务领先品牌。 中国联保(全称:深圳市中企工联保家电服务有限公司)成立于2012年7月,定位于“移动互联网+家电后市场服务平台”。致力于整合全国家电生产商、渠道商、电商、售后服务商以及广大消费者资源,采用B2B2C+C2C模式,建立基于saas云平台的PC、移动APP和三端互通的智能服务系统,系统通过工单流转体系、服务监控体系、培训学习体系、评价考核体系、费用结算体系、师傅分级体系全程监控每个工单情况,使中国联保服务平台真正实现服务标准化、系统标准化、系统智能化。 2015年8月平台正式上线服务,截止到2016年5月,中国联保网内注册产品商数量已达家;建立全国服务运营管理中心2200多家;建立全国服务网点8000家;完成全国注册服务工程师多名;平台服务单量超过数百万单,服务区域已覆盖到全国乡镇及以上区域。 合作伙伴现有格力、华帝、苏泊尔、康佳、天猫、京东到家、美团、大众点评等各大家电厂商及线上平台、线下平台。
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