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职位描述
网络/在线客服
网店客服
电子商务
职位类别： 网络/在线客服
1、 通过聊天软件和买家沟通，能灵活解答买家问题，引导促成订单； 2、负责物流查询及常规订单处理； 3、具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题的能力； 4、帮助客户查询快递信息，督促快递派送，协助快递客户收件。 任职要求： 1、可接受应届毕业生，有电脑操作基础，打字速度每分钟40字以上； 2、思维敏捷，性格开朗，有较好的沟通能力和语言表达能力； 3、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力； 4、对网上购物流程有一定了解，熟悉客户购物心理，对客户要求一丝不苟； 5、在网络店铺担任客服者优先考虑，熟悉对应规则和交易流程，有丰富客户服务经验者优先考虑； 6、可接受倒班； 分享 邮件
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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企业简介
宁波赵记网络科技有限公司
赵记电器成立于2006年.总部设在具有中国家电之乡的宁波余姚地区，是一家以互联网为核心，电器销售为载体的电子商务品牌资源整合运营商。公司始终秉承“创造价值，感恩社会”为企业宗旨，发扬“客户至上，服务第一”为经营理念，全心致力通过互联网，让余慈家电企业变得更大、更强为企业使命；打造高端的网络小家电品牌运营商为运营目标。
企业通过阿里巴巴、淘宝天猫、京东、苏宁等各大知名平台开展业务，公司主营 ：家用电器、生活电器、厨房电器、个人护理等类目产品。公司现已和宁波余慈地区及广东多家知名厂商形成战略合作伙伴，为广大客户提供快捷、优质、专业的产品链及”全程无忧“的购物体验
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