售后电话客服专员

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云米电器
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职位描述

客服专员 营销顾问 招生培训经理 汽车培训讲师 活动策划专员

职位类别: 客服专员

岗位描述:

1、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程;

2、负责客户信息记录、反馈、总结和日常沟通等服务工作;

3、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务;

4、能够充分利用现有资源完成业务的更新、服务的提升和整合。

岗位要求:

1、普通话标准,说话流畅清晰,声音甜美柔和,语气自信;

2、能够熟练使用office软件;

3、大专以上学历,家电与通信行业客服工作经验者优先。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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企业简介

云米电器

  云米科技成立于月,总部设立在广东省佛山市顺德区,并在广州市、北京市等地设立分部。
【企业愿景】
云米科技是一家高科技互联网公司,属于小米生态链企业。公司聚焦智能家电,定位中产阶级消费。
【投资背景】
云米科技于2014年完成A轮融资,获得小米科技、顺为资本、红杉资本、晨兴创投、新坡主权投资(GIC)和京东等国际顶级投资机构战略投资。
【品牌释意】
美好生活,无限科技。
【品牌定位】
高端,高品质生活。
【团队介绍】
云米科技的研发团队汇聚了各行业的精英:创始人陈小平是拥有18年行业经验的大型家电企业高管,研发部门有来自国际和国内净水行业的顶尖水处理专家、结构专家、电子技术专家,以及互联网行业资深技术人才。
【荣誉奖项】
云米科技倾力于自主研发,拥有产品的核心技术和自主知识产权。2015年云米科技先后获得:国际工业设计红点奖、国际工业设计IF奖、广东省高新技术产品,并入围凤凰科技2015年最具影响力产品。

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