- 人力资源部
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
展开原职位详情
职位描述
其它兼职类
市场营销
团队管理
电子商务
职位类别: 其它兼职类
职责描述: 1、负责电商售前、售后、分销、客服团队管理,完善售前、售中、售后各环节的服务质量评估指标体系; 2、客服团队工作流程优化及话术规范,优化团队考核体系,明确考核指标; 3、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 4、负责技术支持团队搭建,提炼产品品质问题,与品质部门沟通跟进改善; 5、客户服务质量改善及监督经销商商客服服务质量与制度执行,维护品牌形象; 6、及时处理各种投诉及突发事件,提升客户满意度。 任职要求: 1、两年以上电商行业客服团队管理经验,熟悉各平台售前售后操作流程及服务标准,有家电客服管理经验的优先考虑; 2、有较强的服务意识和品牌意识,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题及流程管理; 3、工作独立性强,重视沟通,有较强的团队管理能力,熟悉excel的操作,有一定的数据分析处理能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
展开
工商信息
- 公司名称: 广东驰风网络科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 研究和试验发展
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 佛山市顺德区容桂街道办事处红星社区居民委员会文明西路42号领德大厦1603号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 刘小春
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2015年07月17日
- 注册号: 440681000718656
- 统一社会信用代码: 91440606351908352L
- 组织机构代码: 351908352
- 登记机关: 佛山市顺德区市场安全监管局
- 注册地址: 佛山市顺德区容桂街道办事处红星社区居民委员会文明西路42号领德大厦1603号
- 营业期限: 2015-07-17至无固定期限
- 核准日期: 2018年04月03日
-
经营范围:
网页制作、设计;提供网络技术服务;研发、网上销售:家用电器、数码产品、服装、鞋、文体用品、洗涤用品(不含危险化学品);家用电器维修服务。
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
广东驰风网络科技有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 2000以上人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服主管
美的洗碗机公司成立于2000年1月,2009年,公司投入巨资建设安徽芜湖第二生产基地,使两地总占地面积达到27.2万㎡,厂房面积达16.47万㎡,年产能达300万台,产销规模跃居居亚洲第一,全球第三!公司坚持以市场、客户为导向,聚焦技术、质量、成本、交期四大要素,产品遍布全球6大洲,其中美的洗碗机在欧美市场占有率达到75%以上。 鉴于国内洗碗机市场广阔的发展潜力,美的洗碗机国内销售公司应运而生,命名广东慧尔美信息科技有限公司。 公司自2015年9月11日成立以来,当年销售即突破2000多万,次年销售额超1.3亿。2016年国内天猫电商平台洗碗机占比排名第一,国内洗碗机市场占比排名第二。截止2017年11月,销售额已突破4个亿,并在双十一当天,全网销售额超1个亿。。2017年我司先后荣获“2017年中国洗碗机行业先锋奖”、“2017中国洗碗机特殊贡献奖”等多项大奖。 2018年,我们将以冲刺12个亿为目标,继续提升中国家庭的品质生活,做好用的中式洗碗机。2018,我们期待更多优秀的“你”加入,不断践行“做中式洗碗机普及者”的使命,共成长共分享。享。 薪资福利: 一.工资:基本工资+月度奖金+补贴+年终奖; 二.基本福利:享受国家法定节假日,五险一金; 三.补充福利:免费班车、下午茶、生日祝福、节日福利、春节大假、国内外旅游、年度大假、食宿补贴及其他;
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
售后客服经理4-8K·13薪免费培训 交通便利 绩效奖 双休 带薪年假佛山-南海区
-
电商客服主管7-8K五险一金 8小时工作制 免费培训 带薪年假电商客服主管 客服质量提升 搭建并持续复盘 优化客服业务运营管理流程与制度体系 客户体验改善佛山-顺德区
-
海运操作6.5-8K·13薪带薪年假 五险一金 节日福利 免费班车 试用期全薪货物跟踪 制单 进出港货物 托运书深圳-南山区
-
电商客服主管6.5-9K五险 带薪年假 免费培训 节日福利 加班补助电商客服主管 淘宝客服东莞-长安镇
-
客服主管8-10K·13薪带薪年假 包吃 包住 五险 房补客服主管 订单交付处理 异常售后处理 出差 客服东莞-石排镇
-
淘宝客服6-7K包吃 包住 餐补 房补 五险客服 天猫客服经理 客服主管东莞-中堂镇
-
客服经理6-12K包吃 包住 五险一金 8小时工作制 免费培训入驻 装修 投诉管理 业务流程 物业管理东莞-长安镇
-
客服主管7-9K五险 全勤奖 免费培训 提供吃住 高温补贴东莞-凤岗镇
-
客服主管8-15K包吃 五险一金 8小时工作制 试用期全薪 免费培训月回访记录 客户 车间参观 信息通知 财务报价东莞-凤岗镇
-
客服经理(跟单)8-12K五险一金 绩效奖 项目奖 免费体检 带薪年假工业产品销售 维护公司已开发客户 挖掘客户需求 产品 市场推广和销售工作东莞-企石镇
-
母婴服务+客服主管5-10K包吃 包住 五险 工作环境优美 生日礼物母婴服务 月子中心 门店运营 销售 活动策划东莞-松山湖
-
售后主管/经理15-18K加班补助 带薪年假 五险 绩效奖 年终奖售后服务工作 工作中出现的问题及时解决 售后服务管理制度 业务流程工作标准 售后服务工作计划东莞-虎门镇
-
接待部主管5.5-7K包吃 包住 养老保险 医疗保险 生育保险东莞-樟木头镇
-
客服主管7-10K8小时工作制 工作环境优美 全勤奖 年终奖 加班补助客服 售后服务 客户投诉 客户 管理东莞-大朗镇
-
客户服务主管10-15K8小时工作制 免费培训 绩效奖 五险一金 年终奖客户订单管理 各部门协作 OTD 订单出货安排 后续AR跟进东莞-虎门镇