客户关系主任/主管

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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

客户关系主任/主管

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五险一金

员工福利

8小时工作制

时代中国控股有限公司佛山公司
  • 实名
  • 民营
  • 1-100人
  • 房地产/建筑/建材/工程
  • 人力资源部
  • 该职位已暂停招聘,点我

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职位描述

客服专员 客户关系 客户管理 市场营销

职位类别: 客服专员

岗位职责:

1、负责客户关系管理工作,建立客户服务标准;

2、负责客户投诉管理,记录整理及汇报客户咨询、投诉内容,跟踪处理事件;

3、统筹各项目的预收楼及收楼前后的工作;

4、负责各项目不同阶段的风险检查;

5、负责处理重大客户投诉,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

6、负责客户数据的收集与客户关怀活动的组织;

7、负责客户满意度管理,制定有效的提升方案。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,物业管理、管理学相关专业优先;

2、要有良好的沟通表协调能力、组织协调能力、分析协调能力和较强抗压能力;

3、细致耐心,良好的人际沟通能力、抗压能力、问题解决能力及服务意识;

4、有2年以上知名房产企业销售客服、客户关系、房产内勤、物业客服工作经验者优先。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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企业简介

时代中国控股有限公司佛山公司

  时代中国控股有限公司
时代中国控股有限公司,中国房地产50强,中国财富500强,香港联合交易所上市企业(股票简称:时代中国控股,股票代码:1233.HK)。时代中国成立于1999年,目前主营业务为住宅、城市更新、产业、商业、长租公寓、社区服务、物流仓储、教育、家具家装等,业务已发展至广州、深圳、佛山、东莞、珠海、惠州、中山、江门、清远以及长沙等经济发达城市,共拥有79个处于不同开发阶段的项目,为近30万业主提供了高品质的生活居所。截至2017年底,总资产超1,000亿元人民币。
作为生活艺术家的时代中国将继续奉行“爱、专注、创造”的核心价值观,为消费者提供更好的产品和服务,为股东创造更大回报,致力成为世界500强企业,让更多人实现向往的生活。
时代中国佛山公司
时代中国深耕佛山十年,于2013年正式成立佛山公司,开发了超过18个项目,已开发面积超过500万㎡,业务拓展板块已经覆盖佛山、江门等地。目前已发展成员工逾400人,年销售业绩突破年规模将达到300亿,是佛山区域影响力排名前三的品牌房地产开发企业。

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