5K宽带售后客服+包住

职位类别： 呼叫中心人员

【工作内容】
通过接听电话、互联网线上等方式为移动宽带、政企用户提供咨询问题解答、业务办理、宽带网络故障处理、业务推广营销等服务。
【任职要求】
1.大专以上学历（已拿到毕业证），非大专以上学历不接收简历，男女不限，专业不限，计算机、网络、信息技术、通信技术、电子商务、软件工程开发、统计等相关专业学历优先考虑；
2.工作经验不限，从事过运营商客服或具备宽带装维工作经验者优先考虑。
3.对工作有热情，态度诚恳，认真负责，有良好的沟通表达、团队意识、协调能力；
4.主动负责，具有良好的客户服务能力，包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等；
5.能适应轮班工作。
6.语言要求：能听懂粤语和能说流利的普通话。
【工作时间】
6-8小时/天，在8:00-22:00时间段内实行轮班制，夜班时段有补贴。
月休6-8天，每月上班标准工时为166.64小时。
涉及法定节假日上班，按国家规定以三倍工资进行支付。
【薪酬待遇】
薪酬结构：
月均收入：4800-5500元，能力佳者可达6000元或以上
福利体系：
（1）五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
（2）食宿安排：公司配有员工饭堂和员工宿舍，饭堂价廉物美，任君选择，公司员工宿舍（空调+热水器齐全）；
（3）专业培训：参与公司专业的培训体系，持续提升员工学习与成长；
（4）带薪假期：享受国家规定各类带薪假期：年假、婚假、产假、看护假等。
（5）晋升空间：具备完善的职业晋升平台，入职半年或以上的，即可参加公司开展的管理岗位竞聘，让你体现个人的人生价值。
（6）文娱活动：丰富多彩的员工活动，让您在开心的氛围中体现团队协作的力量；
（7）其他福利：如高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖等等。
【工作地点】
佛山市南海区桂城桂澜中路（广佛线礌岗地铁站B出口希尔顿花园酒店旁）中国移动客服中心
【乘车指引】
1.公交站点 ：承业大厦站，佛山民间金融街站，桂澜海三路口站。
2.地铁站点 ：礌岗地铁站，B出口向希尔顿花园酒店方向行走。

公司介绍

中通信息服务有限公司是中国通信服务股份有限公司属下从事通信领域增值服务为主的专业司，公司注册资金1.6亿元。公司设有董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制，共有9家分公司，拥有员工超过6000人。
呼叫中心目前有近3000多坐席的服务规模，每年话务处理能力近亿次，目前公司拥有超过200人的项目管理团队，有20人的技术开发和维护团队和2600多名专职话务服务队伍，至今已发展成为全国最具规模的呼叫中心外包服务运营商之一。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限