外贸业务员

职位类别： 销售代表

 ★外贸业务员能力要求★

（一）业务能力要求

1、较强的心理素质（偷偷告诉你，就是要脸皮厚！）

——有过主动营销（“扫楼”“扫街”）经验为佳！

——与客户谈生意时，落落大方，不怯场！

★谈业务做生意的基本的素质



2、沟通能力要求（就是说话要有一二三）

—— 清晰的逻辑分类思维，能够准确地表达自己的观点，



3、学习能力（学得快就早点涨工资）

—— 能够快速的学习其它技能知识，请列举出你自学或选修的科目。



（二）语言能力

1、英语口语能力（因为老外基本都不会汉语啊）

——只要你能大声流利的进行口语沟通，可以忽略第2条。



2、英语阅读写作听力（还是要能看得懂老外发给你的邮件是什么）

——专科：PETS 3级（全国英语等级三级）

——本科：CET 4级（全国大学英语等级四级）



（三）计算机能力

1、熟练操作 Excel 办公软件（“表哥”“表妹”可以忽略第2条）

2、计算机能力

——专本：NCRE 1级（全国计算机等级一级）即可



（四）生活技巧（非必需）

1、机动车驾驶证，（老司机请上车）

2、会做饭，（一人在外不能总叫外卖）



（五）工作时间：

1、周一到周五：9:00到18:00，休息时间 12:00至14:00

2、周六：弹性时间，可10:00到18:00，或者9:00到17:00

★3、业务人员如果只在乎上下班时间，请勿选择该职位！



（六）薪资待遇：

—— 试用期两个月 3000，试用期后 ，外出餐饮住宿公司承担。出国单独补助  元每天。

—— 提成点按毛利润的 5% ~ 15%，

—— 总收入月均 ，能力优秀者可收入以上。



（七）过节福利：

—— 五一节、中秋节、过节请福利高达 2000。



（八）出国机会：世界这么大，总要去看看！

——每年两次以上出国参展拜访客户，

澳大利亚悉尼、珀斯，

美国波士顿，佛罗里达，

东非大裂谷、动物大迁徙，

都是值得你去世界看一看的地方





★外贸业务员工作职责★



范围：跟进货物出口的整个流程

主营产品：橱柜、衣柜、家具

副营业务：木门、桌椅、沙发、卫浴、瓷砖、木地板等建材产品采购

目标：公寓、公寓式酒店、别墅、排房、酒店等



内容概述：（15类）

（1）前期：开发客户、维护客户、确认客户需求、接待客户、产品报价与设计反馈、谈判及达成、收款汇款、

（2）中期：安装计划、安排下单、跟进余款、出货前准备、出货、协助清关、

（3）后期：安装、宣传、维护。



1、开发客户

（1）通过网络（阿里巴巴、谷歌、脸书、领英等）开发客户；

（2）通过展会（广交会、当地国家建筑展）开发客户；

（3）本人已有的相关客户。



2、维护客户

（1）跟进公司领导已有的老客户；

（2）协助跟进同事的客户。



3、确认客户需求

（1）了解客户对产品的需求，包括材料、尺寸、使用需求、装饰需求、预算需求、交期；

（2）必要时引导客户根据使用便利、我司材料对去求进行调整；

（3）是客户与设计师之间的桥梁（必要时自己动手绘制平面图纸）；

（4）清晰地表述客户需求；

（5）获得家设计师需要的设计信息，



4、接待客户

（1）接待到访公司的客户，（如需要安排客户的住宿出行）；

（2）陪同访问板材加工厂、台面加工厂；



5、产品报价与设计反馈

（1）整理翻译产品报价，包括板材、石材、五金、电器。

（2）整理产品设计图纸，

（3）家具安装报价；

（4）合理选择供应商；

（5）海运、关税等价格预估。



6、谈判及达成

（1）与客户进行在价格、材料、交期、安装条款等的谈判；

（2）在价格等条款与客户达成协议。



7、收款汇款

（1）与客户达成协议后，跟进客户汇款情况；

（2）款项到位后及时备货。



8、安装计划

（1）如客户需要安装，提前与安装部分协调。

（2）包括安装费用、安装日期、所需人数、工具配件

（3）预定机票、签证，

（4）餐饮住宿交通计划



8、安排下单

（1）与设计师、客户确认下单图纸；

（2）审核设计师下单图纸；

（3）审核设计师下单价格；

（4）产品包装唛头格式信息确认；

（5）跟进工厂下单进度，开始生产时，需到厂验货；



9、跟进余款

（1）产品生产前两周，要求客户支付余款，防止造成仓储费和产品积压；



10、出货前准备

（1）产品完全做好前，要求工厂试装，并同设计师、客户代理人到厂检验；

（2）整理产品包装清单；

（3）集中各品类产品到仓库，并给出清点单！

（4）准备报检报关资料；

（5）确认货运代理公司、拖车公司、报关公司、商检机构、船运公司



11、出货

（1）到仓库或者工厂跟进协调装柜；

（2）装柜完成后跟进重量、立方数，做报关资料；

（3）跟进货柜行程。



12、协助清关

（1）相关材料准备好后寄送提单给客户做清关准备。



13、安装

（1）基本与安装计划一致，如有变化及时做调整。

（2）与安装部门跟进产品安装中的问题，及时解决处理。



14、宣传

（1）安装时提供现场安装照片，并对当地客户进行宣传。

（2）安装完成后要求客户与安装人员合影，作为宣传资料。



15、维护

（1）跟进客户使用情况，解决可能发生的问题。

（2）跟进客户其它工程项目。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限