日本客户关系专员

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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

日本客户关系专员

4-8K

五险一金

员工福利

8小时工作制

广州棒谷科技股份有限公司
  • 实名
  • 民营
  • 500-1000人
  • 贸易/商务/进出口
  • 人力资源部
  • 该职位已暂停招聘,点我

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职位描述

客服专员 团队沟通 企业文化理念 拓展培训

职位类别: 客服专员

职位描述:【岗位职责】(前期提供系统培训,月综合薪资:4-8k)1.通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍;
2.能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度;
3.运营及跟进相关客户问题,有效引导评论,维护公司品牌形象;
4.领导安排的其他工作。
【岗位要求】1.大专学历及以上,日语N2以上,具备良好的日语读写能力,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;
2.责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题;
3.掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度;
4.有过外贸网络平台(ebay、wish、速卖通、亚马逊等)工作经验者优先考虑。
【棒谷提供】1.薪酬范围:4-8K(优秀人才可面议)2.专业培训:专业的培训队伍,为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展3.福利待遇:五险一金/绩效奖金/全勤奖/创新奖/年终奖/入职体检/企业文化活动/拓展培训/优秀团队活动经费/大型年会/达标旅游/节日礼物/下午茶4.带薪假期:带薪年假(5-7天)、国家法定节假日、婚假、产假、丧假等5.人才理念:积极主动、善于学习、乐于分享是我们的选人准则,创造平等的发展机会,利益共享是我们的留人方式【企业价值观:诚信、奋斗、分享、创新、平等、客户为中心】


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 广州棒谷科技股份有限公司
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 软件和信息技术服务业
  • 公司类型: 其他股份有限公司(非上市)
  • 地址: 广州市白云区机场东路01号A栋1-8层605房
  • 企业规模: 10000人以上
  • 法人代表: 邹欣
  • 注册资本: 26000万人民币
  • 注册时间: 2009年02月23日
  • 注册号: 440111000111656
  • 统一社会信用代码: 9144011168521692XW
  • 组织机构代码: 68521692X
  • 登记机关: 广州市工商行政管理局
  • 注册地址: 广州市白云区机场东路01号A栋1-8层605房
  • 营业期限: 2009-02-23至2029-01-03
  • 核准日期: 2018年12月27日
  • 经营范围:
    信息技术咨询服务;软件开发;商品批发贸易(许可审批类商品除外);

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企业简介

广州棒谷科技股份有限公司

  MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0

棒谷科技是一家以用户体验为核心的外贸电商企业,中国跨境电商B2C行业的领跑者。 
公司成立于2009年,总部位于广州,拥有超过3000人的精英团队。连续5年蝉联ebay 中国区销售金奖,多平台运营amazonAliEpressWishNewegg增长迅速,banggood(自营综合类商城)在Alexa全球排名进入前800名。专注于B2C跨境平台产品销售,以客户需求为主导,自主开发新品,提供个性化购物体验。公司营销网络遍布全球一百多个国家,产品主要出口英美德法、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家。 
欢迎您加入一支80/90后为主体富有激情、活力,注重创新的开拓型团队。 
职位晋升 
棒谷科技有日渐完善的职位晋升制度,注重“效果论”,有专业技能发展线和管理方向发展线,二线合一,将给您足够的发展空间。 
员工福利 
上班时间:周40小时制 
薪酬:工资+全勤奖+绩效奖金+创新奖+年终奖 
培训:企业文化培训+岗位技能培训+户外拓展培训+导师制 
五险一金:公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险、住房公积金 
假期:除了享受国家法定假日假期、婚假、丧假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期外,不仅有满一年服务期5天带薪年假(不超过7天),我们还有特别的每月带薪病假一天。 
福利:1、获得年度最佳流程创新奖者出国游(2015年泰国5天双人双飞游/2016年5天韩国双人双飞游) 
2、业绩达标团队旅游(上刀山下火海,投票选择) 
3、部门活动聚餐(K歌、轰趴、饭局、看电影啃爆米花) 
4、千人大型年会(能歌善舞、能爬能滚,嗨过演唱会) 
5、星座生日会(游戏奖品活动礼物蛋糕) 
6、节日活动(棒谷女生节、中秋节、圣诞节~~) 
7、下午茶(咖啡、奶茶、花茶、长期供应) 
8、每年举行足球、篮球、羽毛球、乒乓球、桌球大赛(奖金、奖品、奖牌 奖奖奖) 
9、每周三、五广州体育馆小伙伴们走起

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