客服文员

职位类别： 文员/助理

岗位职责：1）主要负责已合作客户的售后维护的服务工作，建立和维护顾客档案；
2）定期检查客户的使用公司产品的效果，及时反馈给客户与业务员，提高客户的满意度，增加续费率；
3）组织公司客户对产品介绍的培训；
4）协调公司内部资源，提高顾客服务满意度，服务客户。
任职要求：1、中专及以上学历，会电脑操作，专业不限，有相关工作经验者优先录用。
2、要求普通话标准，思维敏捷，富有挑战精神、有团队合作精神。
3、性格开朗，要求积极进取，不堪平庸，能吃苦耐劳，不浮躁，有耐性。
薪酬福利：底薪（按级别定薪资）+奖金（根据客户满意度评奖金）+其他无需外出，无需倒班。
福利：公司提供完善的培训体系，广阔的发展、晋升空间！一、我们为优秀人才提供：1、具备市场竞争力的薪酬待遇：基本工资+工龄工资+奖金+社保五险一金2、完备的劳动保障：签订正规劳动合同、购买五险3、每个月定期一次团队活动，唱K，爬山，旅游，烧烤，聚餐等等二、福利：2、享受法定假期3、为员工购买五险一金4、每年享有年终奖，带薪年假等5、为员工提供培训和晋升机会；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限