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职位描述

网络/在线客服 咨询师

职位类别: 网络/在线客服

岗位职责:1、负责网站、app在线咨询入户广州业务;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
6、积极妥善解决客户投诉问题岗位要求:1、职业素养:有涵养有礼貌,有一定的电话沟通洽谈、销售能力:能为客户解答业务流程以及服务方向:2、交际能力:语言表达能力强,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
3、应变能力:头脑灵活、现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
4、工作态度:态度热情、积极主动,能及时为服务客户,不计较各人得失,有奉献精神:5、销售解析能力:能通过沟通了解到客户的需求,匹配公司现有服务。
6、有团队合作精神,具有基本电脑操作能力。
薪资福利待遇:1、工资:底薪+高提成+奖金+社保+季度旅游+季度晋升。
2、旅游:月度、季度、年度销售额达标团队或个人可安排参加省内、省外、出国旅游。
(可根据自己的兴趣意愿,选择自己的职业方向!只要脚踏实地,做事积极,这边都可以带你一起成长!做的好的,将有机会进入管理层;
往后随着公司的壮大,将慢慢的成为公司核心团队,享受更多的分红和更好的待遇!)3、晋升体系:(1)销售能力平台:初级咨询师->
中级咨询师->
资深咨询师;
(2)销售管理平台:见习咨询师->
高级咨询师->
咨询主管->
咨询经理->
咨询总监;
优秀的咨询师也可向项目管理、运营管理、质检管理、培训讲师等多方向发展!4、临近天河客运站,良好的工作环境,友爱的大家庭,我们在这里等你们哟!直接用简历砸我,砸我,砸我,期待你的到来(*^_^*)5、交通路线:工作地址:广州市天河


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 广州天协企业管理咨询有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 商务服务业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
  • 地址: 广州市白云区均禾街石马夏花一路597号三楼A17
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 郑锦洲
  • 注册资本: 50万人民币
  • 注册时间: 2015年06月09日
  • 注册号: 440111000825167
  • 统一社会信用代码: 91440111340247528A
  • 组织机构代码: 340247528
  • 登记机关: 广州市白云区工商行政管理局
  • 注册地址: 广州市白云区均禾街石马夏花一路597号三楼A17
  • 营业期限: 2015-06-09至无固定期限
  • 核准日期: 2018年11月20日
  • 经营范围:
    贸易咨询服务;企业形象策划服务;教育咨询服务;市场营销策划服务;交通运输咨询服务;仓储咨询服务;广告业;人力资源外包;业务流程外包;工商咨询服务;企业管理咨询服务;策划创意服务;市场调研服务;酒店管理;餐饮管理;供应链管理;文化艺术咨询服务;体育运动咨询服务;公共关系服务;商品信息咨询服务;企业信用信息的采集、整理、保存、加工及提供(金融信用信息除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

广州天协企业管理咨询有限公司

  • 行业: 法律/法务
  • 规模: 1-100人
  • 性质: 民营
  • 当前职位: 在线客服咨询(欢迎实习生)+双休无夜班
  广州天协企业管理咨询有限公司,商务服务业公司,致力于打造以服务客户为中心和以发展团队为核心的为品牌的新生企业。特色主要体现在培养激情追逐团队事业的人才,为客户提供最优质的服务,“客户的烦恼我们来报销”是我们的工作宗旨。“发展自己,发展团队,回馈社会”是我们的口号。
广州天协企业管理咨询有限公司,它的发展前身是一个大学生创业团队,年轻、奋斗是我们团队的代名词,从一开始就与各大商家合作,不断深入,到目前取得很好的发展局面。在人事代理和人才引进大业务方面有超前的业务经验。
用心服务到每一位客户,从点到线,从线到面,一步一脚印,努力树立起公司良好品牌,创造属于自己的业务品牌。

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