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4月2日发布

客户服务经理

4.8-6千/月

4月2日发布

  • 本科

  • 不限

  • 广州

  • 若干

  • 全职

广州友谊集团有限公司
  • 实名
  • 私营·民营企业
  • 500-1000人
  • 批发/零售(超市、百货、商场、专卖店)

职位描述

五险一金 员工福利 8小时工作制

职位类别:客户服务经理

岗位职责:1、负责公司VIP客户资源的开发、维系、服务、分析和管理;
2、负责VIP客户接待,定期进行顾客消费需求以及购买行为特点研究分析;
3、协助处理客户服务投诉及相关管理,定期进行资料汇总以及服务案例分析;
4、策划开展会员活动以及相关会员活动的宣传和制作;
5、商场购物环境、商品陈列、配套服务及设施等有关标准实施情况的指导、检查及评价;
任职要求:1、外貌形象佳,五官端正,口齿伶俐,粤语和国语标准、流利;
2、责任心强,勤奋上进,有较好的自律能力、敬业精神和团队合作精神,能承受工作压力和应对挑战;
3、具有较好的表达能力,沟通能力强;
4、有较强的营销创意策划和文案写作能力;
5、全日制本科或以上学历,经济类专业或有相关工作经验、懂一门外语者优先;
6、熟悉客户关系管理,有较强的洞察力、理解力,专业分析和策划能力;
反应灵敏,善于与各类人群进行有效沟通;
7、坚韧、耐心,勇于接受挑战,个性稳重、活泼、乐观,具实干精神与创新思维,书面表达能力及组织协调能力强;
8、能熟练使用MSoffice办公软件工作地址:广东省广州市越秀区环市东路369号

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

职位关键字: 市场营销 、华南区域经理 、外贸跟单员 、科学老师 兼职

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企业简介

广州友谊集团有限公司

  广州友谊集团股份有限公司
诚聘英才
 
创建卓越商业品牌  缔造理想生活乐园
引领高端百货潮流
 
    广州友谊集团股份有限公司始创于1959年,是一家国有控股的大型综合性商业上市公司,是广东省流通龙头企业、全国百强企业、上市公司中极具成长性和投资价值的优秀企业。一直以来,广州友谊坚持以“高级百货商店”为经营定位,励精图治、锐意进取,经营效益稳步提升,品牌价值日益彰显。为达成“创建卓越商业品牌,缔造理想生活乐园”为企业愿景,广州友谊诚邀您的加盟。
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